新时代文明实践大讲堂直播开讲消费者权益

　　本报讯（记者 韩洁 通讯员 胡钰民）3月8日，在第42个“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，2024年延庆区新时代文明实践大讲堂第三讲以“激发消费活力共建诚信社会”为主题，在“北京延庆”客户端网络直播平台火热开讲。倡导经营者诚信经营，促进企业诚信自律，引导消费者科学消费、理性维权，推动消费提质升级，让消费者安心、放心、舒心消费。 

　　“在消费购物中，哪些属于霸王条款？”“忘记付尾款，定金能否退还？”“签收商品即视为认可商品质量符合约定？”直播课上，新时代文明实践特邀专家、区市场监督管理局消费者权益保护科科长陈健围绕常见问题、法律指南、典型案例、消费提示四个方面，以专业的视角为商家和消费者详细解答遇到问题该如何处理，采取何种方式才能合法地维权，买卖双方该如何划分责任等。短短一个小时，网友们纷纷表示受益匪浅，线上聊天室气氛热烈。 

　　近年来，消费者的网络购物等需求越来越多，各种消费领域也日益扩大，相关网购纠纷日益增多。今年的消费维权年主题是“激发消费活力”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，持续优化消费环境、提振消费信心，从而激发消费活力。 

　　“我们通过本次新时代文明实践大讲堂，进一步加强消费教育宣传引导，持续提高消费者权益保护工作水平。我们将立足自身职责，从激发消费活力入手，将促进消费需求、化解消费难题和推动消费提质升级作为关键环节进行破题，让消费者敢消费、愿消费、乐享消费、高品质消费，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”陈健说。