拿出“五种劲头”干事创业 上下齐心推动接诉即办持续深化走在前列

　　本报讯（记者 任颖）2月20日，延庆区2024年接诉即办工作推进会召开，动员全区党员干部进一步凝心聚力、振奋精神、真抓实干，借势巩固拓展主题教育成果，弘扬“四下基层”的精神作风，切实拿出“五种劲头”干事创业，全区上下齐心合力推动接诉即办工作持续深化、走在前列，为延庆“走在前、补短板”、全面建设最美冬奥城打下坚实基础。区委书记于波出席会议并讲话，区领导叶大华、吕桂富、张远、刘瑞成参加。 

　　于波强调，要明确目标任务，以高度的责任感真抓、苦干。进一步认清工作的重要性、形势的严峻性、落实的紧迫性，真正把接诉即办工作作为基层治理的“牛鼻子”和民生工作的“一号工程”，切实以首善标准、过硬措施、务实作风，全力以赴做好接诉即办工作。要充分认识到，做好接诉即办，是巩固拓展主题教育成果的必然要求，充分发挥接诉即办联系、服务群众的抓手作用，以群众获得感、幸福感、安全感、满意度为检验标准，以实绩实效深化主题教育成果。要充分认识到，做好接诉即办，是提高基层治理能力水平的必然要求，着力从制度机制上破题解难，努力构建“一起办、马上办，办得快、办得好”的基层治理新态势。要充分认识到，做好接诉即办，是培育锻炼过硬干部队伍的必然要求，将接诉即办作为考察、培养干部的重要平台和有效考场，实现干部在一线锻炼、业绩在一线考评、选人用人在一线检验。要充分认识到，做好接诉即办是融入服务首都发展大局的必然要求，总结经验、学习借鉴，推动全区接诉即办工作不断走深走实。 

　　于波强调，要明确方法措施，以过硬的真功夫紧抓、巧干。要树立“解决、解困、解释、解气”的有解思维，全力以赴解决好群众的“急难愁盼”。强化问题导向，认认真真吃透规则，扎扎实实摸清问题，踏踏实实办好工单，做到每单必争、每分必争。要走好群众路线，围着群众转、沉到一线干，深入落实“四下基层”的要求，主动换位想、向前一步干，完善问题发现机制，推进源头减量、提率增效。要善于总结运用，在解决问题中总结规律，在履职尽责中梳理经验，在举一反三中完善机制，强化学习借鉴，做好总结推广，开展精准培训。 

　　于波强调，要明确责任机制，以昂扬的精气神狠抓、实干。要压实责任，严格落实第一责任人责任，区领导要靠前指挥、主动研究，定期调度、抓紧抓实；区城指中心要强化全区统筹、联动协调、精准指导作用；各部门单位、乡镇街道、公服企业要抓牢接诉即办“一把手”工程；党政企“一把手”要主动把担子扛起来，真问、真管、真抓。要做实奖惩，强化接诉即办工作成效与干部选拔任用、职务职级晋升和处级班子单位年度考核、评优选先等挂钩，进一步完善奖惩措施，进一步强化监督利剑作用。要严实作风，树牢在基层一线解决问题的导向，用心用情办好群众身边实事，先行示范动员群众共建共治，用群众的幸福指数检验基层治理的成果成效。全区各级党员领导干部要主动克服“五小”心态，努力完成定下的任务、目标、措施。齐心协力把接诉即办这张考卷答好，让市委市政府和广大延庆群众更放心、更满意。 

　　会议部署了2024年全区接诉即办工作，百泉街道、区人力社保局、八达岭文旅集团、儒林街道康安社区进行了交流发言。 

　　区领导索轶军、丁章春、马红寰、管小丽、苏礼华、任江浩、颛孙永麒、卫洪英、张景渊、张利忠、王建军参加。