编者按：岁序更新，日月峥嵘。在辞旧迎新之际，万家团圆之时，总有一群人放弃了陪伴家人的珍贵时光，选择默默坚守在工作一线，为广大市民度过一个平安、欢乐、祥和的节日贡献力量，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。让我们向节日中的坚守者致以最真挚的敬意与问候，你们辛苦了！
守护节日里“舌尖上的安全”
本报记者吕玲
春节假期，餐饮需求旺盛，食品安全更是重中之重。一群奔走在一线的“食安卫士”，用辛勤工作守护着延庆乡亲“舌尖上的安全”。
“餐厅里的食材新鲜吗？后厨操作规范吗？餐厅卫生达标的标准麻烦您复述一下……”春节期间，区市场监管局餐饮科科长梁小龙和同事们一起对我区各酒店、餐饮企业开展专项检查。
在万豪酒店、万达广场各餐饮经营单位，梁小龙和执法人员在为经营者送上新春祝福后，开始从前厅到后厨逐项进行检查。过程中，执法人员重点查看了各餐饮企业进货查验制度的落实情况，食品贮存条件是否符合产品说明要求，操作间环境卫生情况，餐食加工的制作流程是否安全规范及餐饮用具清洗消毒是否彻底等情况，确保餐厅清洁卫生、食材新鲜。同时，执法人员还查看了从业人员健康证，要求企业严格规范春节期间从业人员管理制度。
对梁小龙来说，每天这样奔走在一线的安全检查，早已成了他和同事们的“家常便饭”，他们的耐心细致也给商户和顾客吃下“定心丸”。
据了解，此次餐饮企业专项检查将持续至正月初八，区市场监管局成立三个督察组对我区重点企业进行突击检查，各属地市场所对所属管片的餐饮企业逐个检查，同时，畅通投诉举报渠道，投诉电话值班人员24小时值守，及时受理处置消费投诉，切实维护全区节日市场秩序和广大消费者的合法权益，保障广大消费者享受到舒心、安心、放心的餐食，度过一个欢乐、祥和、团圆的新春佳节。
“春节期间，我们会持续开展食品安全检查，督促经营者履行主体责任，规范经营行为，确保人民群众过上平安祥和的新春佳节。”梁小龙说。
新春佳节他们坚守“温暖”
本报记者韩洁
或奔走在服务一线；或随时待命上门服务；或值守于咨询电话前，24小时倾听市民的供热需求。供热服务中心工作人员通过监管平台，实时监测供暖数据变化，及时处置供热突发事件，确保春节期间各项工作平稳有序、热力供应安全稳定。
“春节假期，万家团圆，我们肩负的责任更重。对设备、管线进行多次检查，同时，还对锅炉的负荷提前进行了升温，就是为了保证春节温度。”城东供热服务中心主任刘存锁说，“现在全员24小时上班，热线电话24小时有人值守。有用户半夜打来求助电话，我们就要第一时间进行抢修。”刘存锁告诉记者，“心中的‘弦’一刻不敢放松，让市民群众温暖过年，我们再辛苦也值得。”
越忙年，年越忙，在不远处的万达商圈，来自北京燃气集团延庆公司的“燃气人”，正在使用可燃气体检测仪对燃气设备的各个部位进行泄漏检测，“一旦检测时发现泄漏，我们会立即进行修复，确保设备安全稳定运行，保障用户用气安全。”运行服务部综合运行二班工作人员张利一边说一边匆匆赶往下一个检测点。
“春节期间，我们持续加大检查、宣传力度，积极按照‘分区包片、责任到人’的工作机制，逐一对公服用户进行安全检查，确保隐患消灭在萌芽状态，保障燃气安全运行。”北京燃气集团延庆公司党员先锋服务队代表李宣然说。
24小时全天保供的“燃气人”；分秒不松懈地盯着电脑屏幕，随时准备现场检修的“热力人”；奋战在执法巡查一线，竭尽全力筑牢水库“堤坝”的“水利人”；满格在线守护万家灯火的“电力人”……平安祥和的背后正是这些平凡的工作人员，放弃与家人的团聚，用自己的“辛苦指数”，换取市民群众的“幸福指数”。
春节假日带着游客做“好汉”
本报记者韩冰
清晨7点，八达岭旅游专线导游窦爱琴裹上厚厚的外套，带上导游旗、扩音器、游客名单表，背上斜挎包，步履轻盈地登上了那趟熟悉的长城巴士。她拿出游客名单规划出重点关注的游客、细心地嘱咐司机提前把车上的暖风开到合适的温度、给每位客人调试好座椅……
路上一直在忙碌的窦爱琴告诉记者，春节期间游客量猛增，用车数量随之增加，很多工作都要提前安排，她的忙碌从春节前夕就已开始。“我们所有导游和司机师傅几乎全员出动。一直到初八之后才能调休。”除了窦爱琴，八达岭旅游专线上还有60余名和她一样的导游放弃了与家人团圆的时刻，坚守在各自的工作岗位上。
到达接团地点后，窦爱琴就马不停蹄地忙活起来。上午9点左右，50名来自全国各地的游客陆续到达集合地点。“各位游客朋友大家新年好，欢迎大家来到北京，我们的终点是延庆区八达岭长城景区，我是本次行程导游窦爱琴，希望今天我能陪伴大家度过欢乐的一天。”简单的开场白后，窦爱琴开始为大家讲解八达岭长城的历史。
“我已经做了25年导游，虽然年年不能回家过节，但我收获了很多快乐，也认识了很多朋友。通过我的讲解，让更多的游客了解八达岭长城，感受长城文化，对我来说非常荣幸、自豪。”窦爱琴说。
下午6点，返回到国家图书馆点位，窦爱琴挥手告别今天的50名游客，又匆匆忙活起第二天行程的准备工作。根据计划，她明天依旧要7点出发去接待游客……
在春节假期热闹的氛围里，在阖家欢乐出游的喜庆中，是很多位“窦爱琴”的勤恳工作、默默付出，让延庆旅游业的繁花持久盛开。无论是导游们的忙碌身影，还是游客们的欢声笑语，都成为了这个假期里，延庆最美的风景线。
警察之家的“警味”春节
本报记者刘纪元
在延庆有着这样一个特殊的家庭，一家三口都是警察。妻子梁书玲是延庆公安分局看守所所长，丈夫赵山是延庆公安分局八达岭派出所的一名民警，儿子赵亦群则是延庆公安分局夏都派出所的一名民警。春节对于梁书玲一家来说，是比平日还要更加繁忙的时候。他们一家坚守在为民服务的第一线，各尽职守。
春节期间，梁书玲和她的同事们一如既往地坚守一线岗位，巡视、做记录……24小时对各个重点点位进行巡查，保证及时发现问题和安全隐患，将不稳定因素消灭在萌芽状态。
丈夫赵山是延庆公安分局八达岭派出所的民警。在上城巡逻途中，赵山接到一则身份证丢失的求助电话。来到现场后，他发现身份证掉落在护栏外距地面两米多高的地方。赵山凭借自己多年的工作经验从旁边跳了下去，小心翼翼沿着墙面往前走，最终在杂草之中帮助游客找寻到身份证。
梁书玲的儿子赵亦群在延庆公安分局夏都派出所接到群众的求助电话，称其手机在骑行的过程中遗失。赵亦群与捡到手机的群众沟通后，成功帮失主取回遗失的手机，并立即与失主联系，告知其尽快到派出所取回手机。
趁着工作间隙，赵亦群拨通了父亲的电话。“爸，您今天值班吗？”“对呀，现在正在长城上巡逻呢，先不和你说了，春节期间工作量大，你照顾好自己。”他们的对话好像永远都是那么仓促……二十多年来，一家三口都是这样，每一年聚在一起吃饭的日子屈指可数，每一顿饭对于他们来说都是团圆饭，这也是独属于这个警察之家的别样春节记忆。
对于这个警察之家来说，他们已经习惯了年夜饭的不准时，更习惯了对平安的坚守，他们没有惊天动地的豪情壮举，没有轰轰烈烈的丰功伟绩，有的只是默默无闻的执着坚守。他们既是家人，亦是战友，他们在各自岗位上默默履职，用自己的汗水和信念守护着万家灯火。
高空坚守确保索道平稳运行
本报记者席瑞媛
索道是延庆奥林匹克园区的“大动脉”，春节期间，国家高山滑雪有限公司索道运行人员做好服务保障，为游客安全保驾护航。
索道运行负责人杨沛达天没亮就出了门，驾车前往园区，起早贪黑是“索道人”的常态。7点十几分，索道运行人员陆续到达，经过简单的早例会，大家开始进行索道早检，这是保障索道安全平稳运行的关键一步。
在A索中间站，杨沛达带领组员检查控制系统、制动系统、液压系统等等，在一系列的静态和动态检查工作之后，索道正式发车。第一个吊具由检修车来担当“排头兵”，紧接着，经验丰富的运行人员乘检修吊厢进行线路巡检。临近开园时间，7条索道发车完毕，陆续向杨沛达报告设备运行情况。“缆车运行正常，请各部门知悉。”杨沛达在工作群中发布缆车运行正常信息，也预示着游客接待工作马上开始。
9点钟刚过，游客陆续到达，索道开始进入高速运行状态。索道运行人员分为三组执行保障任务：一组在站台上引导游客，兼顾站台以及吊具卫生清理；一组担任索道运行司机，监控设备状态，调整运行速度；还有一组线路巡检人员，乘坐索道对线路和支架进行动态巡查。三组人马要持续工作到最后一位游客离开。“游客离开了，并不代表索道运行工作结束。我们还需要进行收车、晚检、卫生清理，汇总、分析、处理运行问题，为第二天的安全顺畅运行打下基础，为游客提供干净整洁的乘坐环境。”杨沛达介绍。
索道运行人员是延庆奥林匹克园区千余名工作人员的缩影。春节假期，他们放弃与家人团聚的时间，用心服务、倾情付出，让游客玩得尽兴，玩得舒心，为最美冬奥城增光添彩！
璀璨花灯间讲述妫川文化年
本报记者辛雨
春节，对于大多数人来说是家人团聚的日子，景区讲解员坚守岗位，用辛勤的工作为新春增添了不一样的“年味儿”。
像往常一样，春节假期，讲解员张潇潇在工作开始之前，都会化上淡妆、整理好头发、换好工作服、带好讲解设备，迎接八方游客。
“游客朋友们大家过年好！欢迎您莅临北京世园公园第二届花灯艺术节参观游览，我是本次的讲解员张潇潇。”今年是张潇潇在北京世园公园工作的第4个年头，春节假期是她每年当中最忙的时候。“春节假期，我每天都在岗，不仅要安排好宣传推介，还要为来自全国各地的游客们进行讲解。景区内的春节活动异彩纷呈，有年味儿大集、花车巡演、花灯表演、穿玩偶服互动等活动，游客量比平时要多得多。”
今年，北京世园花灯艺术节以“龙腾盛世”为主题，采用“非遗传统彩灯工艺”与“现代科技光影互动”融合的方式，重点打造236组大型特色花灯，3000米花灯长廊，20万盏花灯同时闪耀世园，营造出“华灯璀璨夜迷人盛世华章庆佳节”的节日氛围。游客纷纷慕名而来，特别是春节假期，游客量跟平时相比翻了番。自从从事讲解工作以来，张潇潇已经三年没休过春节假期了，不管有多冷、多晚，只要有需要讲解的游客，她总是会坚持到游客离园之后。“园区比较大，有时游客游览时找不到自己想去的点位，比较着急，我们都会详细指引，让游客高高兴兴地游览。”
“虽然不能跟家人团聚，但能为游客提供满意的服务，我觉得非常值得，能跟游客和同事一起过节也是一种缘分。”张潇潇笑着说，“春节假期，园区还有很多讲解员和工作人员在各自的岗位上坚守和奉献，让游客们真正感受到北京世园公园里浓浓的年味儿。”