八达岭长城景区荣膺“国家级文明旅游示范单位”

　　本报讯（记者 张思琦 通讯员 张纯艳）在7月19日举办的“国家级文明旅游示范单位”授牌仪式上，八达岭长城景区经全国旅游标准化技术委员会认定，荣获“国家级文明旅游示范单位”荣誉。 

　　自创建工作开展以来，八达岭长城景区多措并举、积极改革管理体制，加大环境保护力度，加强景区秩序管理和人员管理，不断提高服务质量和景区管理质量。积极搭建平台，挖掘和培养文化旅游人才，打造一支爱岗敬业、业务精湛的优秀旅游从业人员队伍。此外，景区还采取加强垃圾分类处理、推行无纸化导览，以及提供免费开水、现场咨询、无障碍服务等各项亲民服务，营造有序游览环境，营造良好文明氛围，让游客在景区游览过程中获得安全感、幸福感。 

　　今后，八达岭长城景区将以京张体育文化旅游带、长城文化带“两带建设”为牵引，以长城文化旅游核心体验区建设为“引擎”，以更高远的视野、更务实的作风、更有力的举措，履行责任勇于作为，深化文明旅游创建活动。 

　　创建工作的有序开展，离不开相关部门的高位统筹。一直以来，区文旅局不断加强对八达岭长城景区的管理，优化旅游环境，坚持加强“文明培育”，引导游客文明出行；开展“文明实践”，打造志愿服务品牌；强化“文明管理”，构建行业管理正确导向；推进“文明示范”，打造行业示范标杆，提升景区接待服务水平。 

　　区文旅局通过发放文明旅游宣传册、宣传折页等，普及文明旅游知识，并常态化开展文明旅游宣传进景区、进饭店等活动，引导游客文明出行，企业诚信经营。督导景区在重点区域设置文明旅游提醒标牌，在游览线路、重要游览点进行文明提示，开展文明引导、文明劝导，积极开展志愿服务活动，打造特色志愿服务品牌。 

　　不仅如此，区文旅局着力强化文明旅游监管工作，对经营单位管理不到位、文明提示工作不到位、存在安全隐患等问题及时反映并处理，做好法定节假日期间新闻媒体对文明旅游的正面引导与反面曝光调度协调工作，确保正面引导与反面曝光落实到位。同时，积极推进文明旅游示范创建工作，树立行业标杆，打造文明品牌，以点带面推动我区文明旅游各项工作。将示范单位工作中好的方法、经验进行推广应用，不断提升旅游接待质量和服务水平。 

　　此前，八达岭长城景区先后荣获“首都文明单位”“全国文明风景旅游区”“全国文明单位”等多项市级、国家级文明方面荣誉称号，此次获得“国家级文明旅游示范单位”的荣誉，将进一步推动八达岭长城景区发展，带动我区经济发展，促进整个旅游行业的提升。 

　　“区文旅局将继续努力，带领全区各旅游企业不断提升服务质量和管理水平，为广大游客提供更好的旅游体验，持续推动全区文明旅游更上新台阶。”区文旅局党组书记、局长洪炜说。