本报记者 韩冰 通讯员 李柏林
他13年如一日扎根社区，一心一意为居民服务；他穿梭在楼群之间，积极回应群众期盼。在社区工作者这个平凡的岗位上，他奉献着自己的青春和热血，他就是百泉街道振兴北社区党委书记、居委会主任郭栋。
2010年，郭栋来到振兴北社区居委会，担任社区党委书记、居委会主任，一干就是13年。作为社区书记，民政、计生、城管……只要涉及居民生活的事，郭栋从来都是事无巨细，寒来暑往没有怨言。“有事儿找郭书记”，早已成为许多居民的口头禅。
“社区工作直接面对居民，遇到的问题也纷繁复杂，要统筹兼顾，更要绵绵用力，久久为功。”作为基层社区的“老资历”，1个小区、1646户、4865人，这些数据郭栋早已烂熟于心。郭栋和居委会里的其他10位同事，共同负责着振兴北社区居民生活的方方面面，社区的大事小情他都记在心里，辖区里的情况他都了然于胸，手机保持24小时畅通。正说着，郭栋的电话又响了起来，简单的沟通后，郭栋便为居民解决了疑虑，就像给居民吃了颗“定心丸”。随即，居民的一句感谢与辛苦，让郭栋的心底泛起了一丝暖意，瞬间，工作的疲惫一扫而光。
“心系群众，为民解忧”是郭栋的座右铭。从进入社区工作的那一天起，他就把居民的冷暖和安危当成头等大事。
为更好地服务居民，他每天和同事们走访社区困难党员、困难家庭、独居老人等特殊群体，了解社区人群结构，记录居民诉求，并将他们的诉求、问题、困难记在本上、挂在心上、跑在腿上。
住在42号楼的杨雪萍阿姨是郭栋最牵挂的一户居民之一。杨阿姨的母亲因病卧床不起，自己也是全盲状态。为给杨阿姨提供更好的生活条件，郭栋和同事多次上门了解杨阿姨身体状况、生活情况以及她们生活中的需求和存在的困难。同时，社区工作人员还向杨阿姨详细介绍社区的帮扶政策，鼓励她们保持积极乐观的生活态度。
“从我住到振兴北社区之后，郭主任就经常来看我们，非常关心我们的生活。真是不是亲人胜似亲人。”杨阿姨激动地说道。
社区工作长年累月与性格不同的居民打交道，遇到的问题也是千变万化。特别是近几年来，社区工作的内容越来越多，作为一名社区负责人，郭栋越发觉得肩上的担子更沉了。
近年来，在他的带领下，振兴北社区先后荣获2020年北京市先进居委会、2020年北京市先进基层党组织、2021年北京市民主法治社区。
今年，“闲不住”的郭栋还打算推进打造社区廉政文化室，创建全国老年友好型社区，不断提升社区服务水平，进一步增强群众获得感、幸福感。
“社区工作千头万绪，‘上面千条线，下面一根针’，说的就是基层工作。作为一名基层社区干部，我的工作就是为群众服务，让群众幸福是值得我一辈子付出的事业。”郭栋说，“我将继续把解决好群众的‘急、难、愁、盼’问题摆在首位，深化主动治理，切实提升居民获得感、幸福感。”