求职者被骗3万元 劳动监察快速追回

　　本报讯（通讯员 武从文）近期，丰台区人力资源和社会保障局依托“丰铃行动”线索摸排渠道，成功查处一起职业中介机构违规收费案件，为求职者高效挽回经济损失，规范了辖区人力资源市场服务行为。

　　今年5月，一名求职者向劳动监察部门投诉，反映辖区内一家人力资源公司不退费问题。当事人小周回忆：“当时在网上看到这家公司发布信息可以给自己介绍工作，收了3万元培训费，现在岗位没安排也不退费，我找工作着急，就主动联系了对方。”缴纳高额培训费后，该公司开展了简单培训，但后续推介的岗位与小周自身求职诉求不符，无法正常入职就业。他多次联系该公司协商退费，对方却始终推诿拖延，以各种理由拒绝退款。多次协商无果，维权无门后，小周向劳动监察部门进行了求助。

　　接到投诉后，劳动监察部门立即启动快速处置机制，第一时间固定投诉证据、梳理涉案线索，对案件展开调查。执法人员核验企业资质、查阅经营台账、招聘宣传记录及服务合同，逐一核实该公司问题。经查，该公司通过网络平台发布岗位信息，以求职培训引导求职者收取费用，且拒不履行服务承诺、拒绝退费，违反相关法律规定，扰乱正常人力资源市场秩序，侵害了劳动者合法权益。

　　查清违法事实后，执法人员现场对企业负责人开展普法教育，明确告知其提供职业中介服务不成功后未向劳动者退还所收取的中介费用属于违法行为，要求其全额退还违规收取的3万元费用。拿到退款后，小周表示：“刚毕业根本没什么钱，多亏劳动监察部门的快速介入帮我追回了中介费，让我切实感受到了执法部门的保障力度。”