本报讯（记者 袁阳）6月26日下午，丰台区人力资源和社会保障局在槐房万达广场以“换发三代卡 惠民零距离”为主题，正式拉开“社保卡惠民服务月”系列活动序幕。一站式办卡、趣味政策科普、就业指导对接同步上线，将打包式便民“服务礼包”送到商圈、社区、群众身边。
“早就听说第三代社会保障卡能坐地铁、逛公园，可一直不清楚怎么换、去哪儿换。今天来万达广场遛弯刚好赶上这场活动，工作人员一步步手把手教，5分钟就完成申领激活，顺带还登记了求职信息，真是一举两得！”刚刚完成第三代社保卡激活手续的张女士道出了现场群众的共同心声。
主会场一站式服务
现场办 趣味多
在槐房万达主会场，现场咨询办理台前围满前来咨询、换领第三代社保卡的市民，工作人员逐一发放《致丰台区市民朋友的一封信》，将换卡对象、卡片多元功能、办理材料、全流程步骤清晰列明，一目了然。业务骨干围绕“一卡通”在交通出行、文化旅游、金融支付等方面的实用场景，面对面答疑解惑。合作银行开设“绿色通道”，提供一站式帮办和激活服务，不少路过逛街的居民驻足咨询，听完讲解后当即排队办理，纷纷感慨“流程比想象中简单太多”。
服务不止于换卡。会场一侧单独设立求职登记专区，工作人员现场发放“就业畅行卡”，整合了政策解读、岗位速配、职业指导等八大核心就业服务。前来换卡的求职者可同步完成个人求职信息登记，获取岗位推荐、就业政策咨询，实现“换社保卡、找暖心岗”双向便民。
26个街镇全面铺开
就近办 上门帮
主会场火热开跑的同时，全区26个街镇分会场也同步开启为期一周的常态化宣传服务。结合自身实际，因地制宜推出多样化便民点位，把服务送到不同群体身边。在社区广场、街心公园等人流密集区域设立临时申办点，老年人晨练、遛弯途中就能顺手完成换卡；在商圈楼宇、企业园区，利用午休时段开设“快办窗口”，上班族不用请假离岗即可快速办理；针对高龄、残疾、重病等行动不便的特殊群体，各街镇联合合作银行组建“移动帮办小分队”，携带制卡设备上门入户，全程代办所有业务，实现“群众不用出门，服务主动找人”。
家住南苑街道的李大爷腿脚不便，原本计划让子女请假陪同前往社保大厅办卡，没想到社区工作人员联合银行专员主动上门服务，短短5分钟就完成卡片激活。“考虑得太周到了，足不出户就能办好业务！”李大爷握着工作人员的手连连称赞。除此以外，各街镇还依托社区宣传大屏、居民微信群、楼门长入户通知等“接地气”的方式，持续推送三代社保卡惠民功能。
常态换发融入日常
场景多 主动找
“社保卡惠民服务月”并非短期一次性活动，而是全区社保常态化便民服务的升级延伸。丰台区人力资源和社会保障局已建立“区—街镇—社区（村）”三级联络机制，全面梳理未换发人员台账，按街镇、按人群分类分级精准管理，做到“底数清、情况明”。工作人员通过电话提醒、入户走访、微信联络等方式，主动对接未换卡居民，转变以往“坐等群众上门办事”模式，主动下沉、靠前服务，保障换发工作不漏一户、不落一人。
同时，依托“社保服务进万家”品牌，丰台区持续将三代卡政策宣讲、现场办卡服务送进社区、公园、养老院、企业、招聘会、商圈等多个场景，社银联动现场设点、即时办结。截至目前，全区已累计开展各类社保卡惠民活动30余场，覆盖全区各街镇和重点商圈楼宇。
丰台区人力资源和社会保障局相关负责人表示，将深入践行“丰铃行动”要求，以政策精度、服务温度、办事速度，持续打通社保民生服务“最后一米”。让一张小小的社保卡真正成为群众随身携带、好用实用的“民生卡”“便捷卡”“幸福卡”，切实提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。