无物业小区管道返水 社区协调快速解决
日期:03-18
本报讯(通讯员 姜卓然)近日,东铁匠营街道蒲安里第一社区所辖刘家窑北里18号楼一户居民家中出现卫生间地漏管道返水问题,严重影响正常生活。
刘家窑北里18号楼为央产小区,产权归属中交公路规划设计院有限公司。由于产权单位办公地点距小区较远,无驻场物业服务人员,民生诉求处置时效易受影响,一直是社区治理的重点关注事项。
接到居民反映后,当日下午,社区工作人员与产权单位委托的物业维修人员共同入户,对居民家中卫生间地漏管道进行排查疏通,返水问题得到初步改善。
经进一步排查,工作人员发现楼外3个污水井中有2个堵塞严重、1个出水水流较细,是导致返水的深层原因。对此,社区继续协调产权单位调配专业抽污车辆,于次日对污水井实施冲洗及抽污作业。两小时后,全部工作圆满完成,居民家中返水问题得到彻底解决。