本报讯(通讯员 冯佳)近日,宛平街道京城雅苑独居老人杨阿姨家中暖意融融,崭新的入户门严丝合缝,困扰她数月的漏风漏光问题解决了。
此前,接到杨阿姨反映安置房入户门漏风漏光,两次维修仍未根治后,工作人员当即带队赶往现场。刚到门口,冷风便顺着门缝渗出,屋内温度明显低于楼道。裹着厚棉袄的杨阿姨眼眶泛红,倾诉漏风不仅让她饱受寒冷,更导致夜间透光、寝食难安。工作人员蹲身查验,确认门框与墙体缝隙明显。
回到社区,工作人员第一时间联系开发商,对方以“未达换门标准”为由坚持维修。“规定是死的,人是活的!”工作人员将杨阿姨的实际困境和盘托出,从政策条款讲到民生温度,从维修弊端谈到换门必要性,开发商最后同意特事特办,为老人更换新门。
伴随着安装师傅的敲打声,崭新的入户门稳稳安装到位。工作人员反复开关查验,确认严丝合缝后才向老人报喜。杨阿姨小心翼翼地抚摸门板,凑近门缝感受,紧锁的眉头缓缓舒展,露出久违的笑容:“不漏了!真的不漏了!谢谢你们帮我解决了大难题!”