社区快速响应为居民筑牢“脚下安全”

　　本报讯（通讯员 李婧）近日，王佐镇山语城社区居住在二区一号楼的居民向社区反映，单元楼道内部分瓷砖出现松动、开裂现象，不仅影响美观，更存在安全隐患，尤其对老人和孩童的日常出行构成威胁。 

　　接到居民反馈后，社区工作人员第一时间前往现场进行实地勘察，详细记录瓷砖破损的具体位置与程度。随后，社区主动牵头，紧急联系小区物业服务公司，迅速确定了铲除旧砖、重新铺贴的施工计划，并就材料选购、施工周期、居民出行引导等细节达成一致。 

　　施工期间，社区网格员化身现场协调员与民情联络员，每日准时到岗跟进施工进度，既紧盯瓷砖铲除、基层找平、新砖铺贴等关键工序的质量标准，确保每一块瓷砖都铺贴平整、粘合牢固，又主动对接居民需求，针对施工噪声、临时通行等问题耐心做好解释沟通工作，及时协调物业优化施工方案。 

　　短短数日内，单元楼道内所有松动、开裂的破损瓷砖便全部更换完毕，新铺的瓷砖色泽均匀、缝隙工整，防滑稳固的特性为老人、孩童出行筑牢安全防线。施工队还顺带对楼道墙面进行了全面清洁与修补，将泛黄、斑驳的墙面擦拭打磨干净，脱落的墙皮也进行了填补修复，让原本陈旧的楼道焕然一新。 

　　看到焕然一新的楼道环境，居民们纷纷点赞。此前反映问题的冯阿姨高兴地说：“没想到反映后这么快就解决了，现在走路踏实多了！”