本报讯（记者 蒲长廷）违建整治精准发力，油烟扰民妥善化解，流动摊贩规范安置，安全隐患全面清零。丰台各街镇执法队以“向群众报告工作”机制为纽带，将群众诉求作为执法导向，用刚柔并济的举措破解城市治理难题，让法治温度浸润人心，让城市秩序愈发井然。
聚焦顽疾攻坚
以联动执法破难题
城市治理中的反复性难题，考验着执法的韧性与智慧。各镇街以“向群众报告工作”为纽带，打通执法与民意的壁垒，让治理力量精准聚焦群众反映的突出问题。
云岗街道执法队用精准联动与耐心劝导，成功破解了一起反复违建的棘手问题。此前，在“向群众报告工作会”上收集到的违建隐患诉求，让街道明确了执法攻坚方向。2025年9月，社区通过监控发现西平房区域有新生违建动向，执法队第一时间核查，发现居民因住房紧张私自搭建二层。执法队员上门普法1个多小时，促成户主自行拆除违建。不料同年10月初，户主心存侥幸再次搭建，执法队连续三日上门沟通，结合坍塌事故案例剖析安全风险，最终彻底打消其违建想法。“向群众报告工作会”后，执法队进一步优化机制，在11个社区配备“先丰站”执法专员，建立“每周报到”和闭环处置流程，借助社区优势提前排查隐患，已解决各类问题十余件。
这样的实践在丰台随处可见。看丹街道执法队接到群众举报商住楼宇餐饮油烟扰民后，分类施策精准处置，对违规新建烟道的商户依法处罚，对合规经营商户启动“吹哨报到”机制，联合多部门核查回应诉求；六里桥街道面对小井鸽子市场噪声、占道等顽疾，摒弃“一刀切”取缔，而是联合多部门走访摊主、普法宣传，在两公里外划定新经营区域，既规范了秩序，又保留了城市文化记忆。
秉持刚柔并济
以人性执法暖民心
“向群众报告工作”不仅是诉求收集渠道，更让执法工作始终锚定“为民服务”的初心，让刚性执法饱含人文关怀。西罗园街道执法队正是循着这一机制收集的民生期盼，让城市“烟火气”更具“文明味”。居民在“向群众报告工作会”上反映的流动摊贩占道、店外经营等问题，成为执法队的重点整治方向。晚间巡查中，执法队发现一处露天烧烤流动摊贩，查处时了解到摊主是刑满释放人员，年龄偏大且缺乏技能，需抚养学龄儿童。执法队没有简单处罚，而是上报街道牵头协调，走访周边餐饮商户促成错峰经营合作，既解决了违规问题，又保障了摊主生计。针对电动自行车商户店外占道问题，执法队同样主动了解其物料存储、废旧车辆处置等困难，协助制订合理周转方案。
如今，这样有温度地执法已成为丰台执法队伍的常态。卢沟桥街道执法队在平房区、沿街商户、施工工地开展安全隐患排查时，一边严查违规行为，一边普及安全知识，通过张贴海报、培训讲座等方式增强群众安全意识；六里桥街道在鸽子市场治理中，逐一对摊主访谈，充分考虑其生计依赖度，用耐心沟通赢得理解，让迁移工作平稳推进；看丹街道执法队在处理餐饮投诉时，既坚守法律底线查处违规行为，又精准甄别合规经营情况，现场答复诉求人，获得群众认可。
深化长效治理
以精准执法护安宁
城市治理既要破解当下难题，更要筑牢长效根基。“向群众报告工作”机制推动形成“发现—处置—反馈—优化”的长效闭环。卢沟桥街道执法队以“三举措”强化燃气安全治理，为居民安全保驾护航。执法队以现有台账为基础，围绕居民区、商业区开展全覆盖排查，建立动态台账，确保整治有目标；加强日常巡查频次，联合燃气公司对餐饮企业、酒店等非居民燃气用户进行细致检查，对严重隐患或屡教不改的单位立案处罚，形成高压态势；执法的同时通过宣传走访、培训讲座等方式普及安全用气常识，强化商户安全生产意识。
在长效治理上，各街镇执法队各有实招。云岗街道执法队通过“向群众报告工作会”优化社区联动机制，实现隐患早发现、早处置，形成治理闭环；西罗园街道创新“四时工作”巡查行动，在早、中、晚关键时段重点执法，让店外经营、乱堆物料等问题发生率显著下降；看丹街道深化长效管理机制建设，持续加大巡查力度，提高执法检查效能，确保治理工作长效常治；六里桥街道在鸽子市场迁移后，增设禁停标志与监控，建立日常巡查机制，防止问题回潮。
从一处违建的反复整治到一个市场的规范迁移，从一次流动摊贩的温情处置到全域安全隐患的排查防控，丰台各街镇以“向群众报告工作”机制为引领，把群众满意作为最高标准。这些实践，不仅破解了一个个城市治理难题，更凝聚了民心、赢得了信任，让宜居丰台的底色愈发鲜明。