本报讯（记者 蒲长廷）青年就业迷茫如何破局？独居老人吃饭就医怎安心？户外工作者何处歇脚充电？这些来自群众的真切期盼，正是丰台区各街镇推进民生保障工作的核心导向。以“街镇向群众报告工作”机制为桥梁，全区上下听民声察民情，汇民智聚合力，解民忧办实事，将就业帮扶、养老助餐、健康服务等民生诉求转化为看得见摸得着的治理成效，让群众的幸福感在家门口持续升级。
精准锚定需求 让服务靶向发力
群众的急难愁盼，就是民生工作的发力点。各街镇将“向群众报告工作”作为民意收集主阵地，联动入户走访、网格巡查等多元渠道，把分散的民生诉求梳理成清晰的攻坚清单。
大红门街道在报告会后捕捉青年群体自我认知模糊、职业方向不清、求职技能不足的核心困境，将青年就业帮扶列为重点任务；太平桥街道在城中村改造过程中，关注到商超拆除后居民买菜远、购物难的现实问题，迅速启动便民服务补位；玉泉营街道通过走访发现，高龄独居老人即便有养老助餐点仍面临下楼就餐难，户外工作者急需便捷歇脚空间；宛平街道直面人口老龄化带来的独居空巢老人吃饭难问题，将养老餐桌建设纳入年度重点民生工程。
这种精准对接群众需求的模式，让民生服务从一开始就直击要害，确保每一项举措都回应群众最真实的期盼。
凝聚多方合力 让服务提质增效
民生保障没有旁观者，唯有凝聚多方合力才能事半功倍。各街镇将“向群众报告工作”的互动机制延伸到服务全过程，让居民、企业、专业机构等从旁观者变为参与者，在协同协作中提升服务质效。
就业帮扶中，大红门街道联动辖区企业搭建就业服务平台，新村街道整合“欢迎学子回家”政策资源与高校、企业力量，开展政策宣讲和专场招聘；养老服务里，宛平街道联合辖区养老院、优质餐饮企业共建养老餐桌，引入中医药膳食谱，满足居民健康需求，王佐镇的社区小食堂联动驿站资源，设置便民菜站和送餐服务。
健康服务方面，长辛店街道携手丰台区中西医结合医院、北京中医药大学东方医院等专业机构，将中草药种植、健康讲座等服务送到社区；玉泉营街道聘请优秀快递、外卖从业者担任城市脉动观察员，让户外工作者从服务对象转变为治理力量。多元主体的协同参与，让民生服务方案更接地气，推进更顺畅。
闭环落实举措 让服务落地见效
“街镇向群众报告工作”机制的核心，是让民生服务从收集诉求到解决问题形成完整闭环。各街镇推行台账式管理、销号式落实，把群众关注的民生需求逐一登记、跟踪推进，用实实在在的成效回应期盼。
就业帮扶精准发力。大红门街道打造“破茧—定向—启航”三阶赋能体系，通过职业测评、路径规划、技能培训等全链条服务，帮助数十名青年实现稳定就业；新村街道开展毕业生就业政策宣讲，详解就业见习、保险补贴等福利，玉泉营街道建立动态台账，开展“一人一策”帮扶，通过线上线下招聘会促成百余名求职者与企业达成意向。
养老服务温暖升级。宛平街道建成7家养老餐桌，形成覆盖主要社区的就餐服务网络，新增低糖低脂等特色餐品，延伸便民菜站服务惠及更多群体；玉泉营街道创新推出流动餐车进小区模式，定制路线上门送餐服务超500人次；新村街道为100户独居空巢老人免费安装居家安全守护套件，整合社区工作者、家庭医生、志愿者等力量提供多元化关爱服务，王佐镇的社区小食堂通过适老化改造和送餐上门，每月提供助餐服务4300余人次。
便民服务持续优化。太平桥街道仅用一个多月就落地公交便民驿栈菜车，后续引入生鲜超市，彻底解决居民购物难题；玉泉营街道全域布局“新FENG驿站”，配备休息座椅、充电设备、应急药箱等便民设施，为户外工作者筑牢温馨港湾；长辛店街道开展中草药进家庭活动和健康管家赋能培训，根据社区特点精准推送健康服务，让居民在家门口就能享受专业指导。
以“街镇向群众报告工作”机制为纽带，丰台区各街镇将群众呼声作为民生工作的第一信号，将群众智慧作为攻坚的关键力量，将群众满意作为检验的最高标准。这场民生保障实践，不仅解决了一件件民生小事，更重塑了基层治理的信任纽带，让居民的获得感、幸福感、安全感在一餐热饭、一份工作、一次服务中持续升级，用精细化服务绘就民生保障的幸福图景。