本报讯（通讯员 吴海霞）近日，和义街道东一社区接到居民电话，反映家中自来水压力持续偏小，三层以上甚至出现水流细弱、停水等情况，严重影响洗漱、做饭、清洁等日常生活，给居民尤其是老人、小孩的生活带来极大不便。
接到诉求后，东一社区迅速行动、第一时间响应，立即将情况上报街道城管办。城管办闻讯后快速协调自来水公司应急抢修队、水务局应急供水车赶赴现场支援；社区同步设置临时取水点，全力保障居民应急生活用水，用迅速行动缓解群众焦虑。
自来水公司应急抢修队抵达现场后，即刻对该区域供水管道展开全面细致的“地毯式”排查。凭借丰富的专业经验和精准判断，抢修人员很快锁定了问题症结——地下供水管线突发断裂，大量自来水渗漏导致管网水压急剧下降。为了尽快恢复正常供水，抢修团队争分夺秒制订了应急抢修方案，迅速投入抢修作业，挖掘、换管、焊接等工序有条不紊地推进。
抢修期间，街道城管办与东一社区工作人员全程在岗值守、持续跟进。他们一边协助维持现场秩序，为抢修工作开辟安全顺畅的作业环境；一边逐一向居民耐心解释停水原因，引导大家前往应急取水点取水，用真诚沟通安抚居民焦急情绪，获得了居民的理解与配合。
经过长达36小时的连续奋战与艰苦抢修，破损管道被顺利修复，新管道成功接通。维修人员随即开启供水阀门进行试压，在确认管网水压恢复正常、无任何新渗漏点后，对开挖路面进行回填平整，确保居民出行安全。