本报讯 （通讯员 王嘉明）最近，新村街道桥梁厂社区居民反映，小区信报箱因年久失修，出现生锈、损坏等问题，给日常生活带来不便。尽管如今通信方式多样，但仍有不少居民，特别是老年朋友，习惯通过信报箱收取报刊、信件，这对他们而言，不仅是信息渠道，更是一份情感寄托。
了解这一情况后，新村街道迅速行动，社区工作人员第一时间走访现场，查看信报箱现状，认真听取居民意见。“我们这栋楼的信箱门都关不上了，报纸经常掉地上，有时候报纸上就粘上印记，十分影响阅读。”一位居民说道，“虽然是小事情，但每天看到，总觉得不方便。”这些真实的反馈，让工作人员更加明确了整改的紧迫性。
在充分调研的基础上，街道制订了详细的维修方案。没有大张旗鼓地开会动员，也没有烦琐冗长的流程，维修工作悄然启动。施工人员逐一检查、除锈、更换锁具、加固箱体，短短数日内，一批老旧信报箱焕然一新。整洁牢固的箱体，不仅解决了居民的实际困难，也为小区环境增添了一抹亮色。
“现在取信取报放心多了！”有居民高兴地表示，“没想到反映的问题这么快就解决了，真的很暖心。”从发现问题到落实解决，整个过程高效而扎实，居民切实感受到了社区的关怀与效率。
小小信报箱，连着大民生。新村街道从居民身边的“小事”入手，于细微处见真情，于实干中担使命。这不仅是一次设施的更新，更是一次服务的升温、一次信任的积累。它启示我们，基层工作没有终点，群众的笑脸就是最好的答卷。只有始终将居民的冷暖放在心头，将实事办到群众心坎上，才能不断织密服务网络，筑牢信任之基，共同营造更有温度、更具归属感的幸福家园。