空置房突发跑水 社区扫帚扫出“暖流”

　　本报讯（通讯员 白莉莉）“社区同志！6栋一楼跑水了！”近日，家住东高地街道东高地北社区6栋1单元的隋先生焦急地在居民群里发起了求助语音，一场突发的跑水事件打破了北社区的宁静。 

　　接到求助信息后，社区工作者立即在居民群中回应隋先生，并以最快速度赶往6栋1单元跑水现场。抵达后，工作人员迅速展开勘察，确认跑水房屋为1单元104房。庆幸的是，该房屋暂时无人居住，且处于一层位置，跑水未渗透至其他居民家中，也未造成任何财产损失，这为后续处置工作减少了阻碍。

　　据了解，此房的产权单位是704所，社区工作人员即刻与704所离退办负责人及供暖维修人员取得联系，在房管部拿来钥匙后，工作人员打开房门，此时，屋内积水已没过脚面，维修人员当机立断，先关闭暖气阀门，从源头遏制漏水情况，避免积水进一步增多。 

　　据维修人员判断，跑水原因是暖气片老旧加长时间无人维修，6栋1单元暖气片属于串联暖气片，若不及时妥善处理，不仅会影响104房后续供暖，还可能对整个单元的供暖系统造成隐患。在社区工作人员、维修人员与704所相关负责人的三方沟通下，最终决定由704所重新采购新型暖气片，一切顺利的情况下当日即可完成暖气片更换工作，后续再由维修人员进行上水，保证在供暖前完成一系列工作。 

　　跑水问题的核心处置方案确定后，社区工作人员并未就此止步。他们注意到，1单元1层楼道内已积存大量积水，若不及时清理，不仅会影响居民通行，还可能因地面湿滑导致老人、小孩滑倒，存在安全隐患。秉持“未诉先办”的服务理念，社区工作人员迅速拿来扫把、簸箕等工具，对楼道内的积水进行全面清扫。同时，在清扫过程中，工作人员还不断提醒路过的居民注意脚下安全，慢步通行，用细致服务守护居民出行安全。经过一番忙碌，楼道内的积水被彻底清理干净，恢复了往日的干净整洁。