新村街道“三步走”根治游商扰民“心病”

　　本报讯（通讯员 王嘉明）“楼下叫卖声从早到晚，垃圾随地乱扔，实在是影响生活。”近日，新村街道桥梁厂社区居民孙女士反映部分游商在居民楼下占道经营，噪声扰民、环境脏乱，成了大家的一块“心病”。 

　　收到居民诉求后，社区书记与工作人员第一时间上门，与孙女士面对面沟通，细致了解游商出现的具体时段、活动区域及对生活造成的实际影响。通过面对面沟通，社区进一步掌握了问题的关键细节，为后续精准治理奠定了坚实基础。为从源头解决问题，社区迅速组织小区物业及停车管理公司召开专项沟通会，共同研商治理方案。会议明确了“核实—整治—长效”的工作思路，并细化了各方职责：停车管理公司门岗作为第一道防线，需加强对进入小区游商的询问与劝导，耐心解释小区管理规定，争取理解与配合；物业公司则优化巡逻方案，针对居民反映的重点区域，增加日间及傍晚时段的巡查频次，实现定时定点、全覆盖管理。 

　　在此基础上，社区联合城管部门开展“劝导+整治”专项行动。对首次违规的游商，工作人员耐心宣讲城市管理法规，引导其进入正规市场经营；对多次劝导无效、拒不配合的，依法依规进行取缔，清理占道物品，恢复道路通畅与环境整洁。整个过程既有力度，又不失温度，体现了基层治理的智慧与担当。 

　　“现在楼下清静多了，晚上终于能睡个好觉。”看着整洁有序的街道，孙女士由衷感叹。群众利益无小事，一枝一叶总关情。桥梁厂社区以群众满意度为标尺，把居民的“烦心事”当成“心头事”，用精准的服务、有力的举措，切实提升了居民的幸福感与归属感。下一步，社区将继续聚焦民生关切，以更有温度、更富成效的基层治理，书写“我为群众办实事”的温暖答卷。 

　　下一步，新村街道将继续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦居民关心的突出问题，以更务实的作风、更创新的方法，持续完善基层治理机制，努力营造更加和谐、安宁、美丽的社区环境，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。