金一：扎根基层十五年 当好居民“贴心人”

　　好人说

　　我最大的幸福，就是能为大伙儿办实事，被大家需要着。

　　好人故事

　　金一，1983年出生，社会工作师，马家堡西里第二社区服务站副站长。 

　　金一自2010年投身社区工作以来，十五年如一日扎根基层、服务群众，以专业细致的服务赢得广泛赞誉。她多次获得优秀社工、“全能社工”等荣誉，2024年更获评北京市三星级志愿者，其负责的助老案例被评为市级优秀案例。从帮扶特殊群体到守护孤寡老人，从应急排险到日常走访，她始终以“为民办实事”为使命，成为社区工作中一面闪亮的旗帜。 

　　工作以来，金一获得多项殊荣。在2021年、2022年和2024年被评为优秀社工，在2022年获得“全能社工”荣誉称号，在2024年被评定为北京市三星级志愿者，其“彩虹桥助老帮扶的个案工作服务案例”被评为市级优秀社区工作服务案例。 

　　2010年，金一来到马家堡西里第二社区居委会，成为一名民政工作人员，她既需要接待来居委会办事的大爷大妈，还需要帮助社区的孤寡老人等特殊群体申请低保以及各项社会补助，一年接待并服务居民超300人。在民政工作中接触丰富多样的居民经历，锻炼出她爱岗敬业、耐心执着的服务精神。 

　　2011年开始，金一每年都会带队走访社区孤寡老人，不仅带去物质上的温暖，还和他们谈谈心、说说话，给予精神鼓励，并为在册的十余户孤寡老人都安上了火警警报器。多年来，金一同时在党务、安全等各口辗转学习和工作，锻炼出一身过硬的本领。金一曾多次表示，“我最大的幸福，就是能为大伙儿办实事，被大家需要着。” 

　　2025年2月，社区39号院一位老党员在住院期间家中突发严重漏水，金一得知情况后立刻带队联系物业开展排险行动，帮忙断电排水，院内居民纷纷称赞——而这只是金一日常工作中的一个缩影。 

　　十五年的社区工作，金一坚持每天走访入户，和居民打成一片。每年到了汛期、大雪等恶劣天气时，她都主动留守，力求为居民及时排忧解难。多年来，她累计为社区居民解决急难愁盼问题上千件，居民总受益人数超过千人。她既是社区大爷大妈心中“贴心小金”，也是同事眼中“全能金姐”，更是社区的“活地图”和“金名片”。