本报讯（通讯员 隗瑜萍 张晨 姜卓然）从增设儿童游乐设施，到修剪打药除虫，再到及时清理“僵尸车”，近日丰台各社区通过网格走访、热线响应、民主协商等方式精准捕捉居民需求，并以高效行动力推动问题解决，消除了安全隐患，美化了居住环境。
新增儿童游乐设施
筑牢“幸福成长圈”
北宫镇槐树岭社区是一个建成多年的老旧小区，随着近年来居民家庭中适龄儿童数量增多，“孩子去哪儿玩”成了不少家长的烦心事。社区网格员在日常走访中发现，小区内缺乏专门的儿童娱乐设施，孩子们常常在小区主干道旁追逐打闹，存在安全隐患，家长们对此颇有顾虑。
“群众的呼声就是我们工作的方向。”社区党支部迅速召开民主协商议事会议，将“增设儿童娱乐设施”纳入“民心池”项目清单。为了让设施更贴合居民需求，社区通过居民微信群、线下走访等方式广泛征求意见，从设施类型、安装位置到安全防护措施，最终，结合小区实际空间条件，确定在中心花园闲置区域建设儿童游乐区。
经过一周的紧张施工，儿童游乐区正式投入使用，很快就有很多孩子前来游玩，孩子们的欢声笑语回荡在小区里，成了最动听的声音。如今，槐树岭社区的儿童游乐区已成为小区最热闹的地方。孩子们在这里释放天性、结交伙伴，家长们在一旁交流育儿经验，邻里关系也因这片小小的游乐区变得更加融洽。
“以前孩子想在楼下玩会儿，都找不到合适的地方，现在好了，社区新装了滑梯、摇摇马，孩子天天吵着要来，我们家长也能在旁边歇脚聊天，这真是办到我们心坎里的好事！”家住槐树岭社区43号楼的李女士看着在游乐区玩耍的孩子，脸上满是笑意。
修树打药除虫
守护小区绿荫
近期，成寿寺街道成仪路社区接到居民热线，反映自家住在苇子坑22号院，小区内花园平台区域有好多毛毛虫及蚊蝇。这些毛毛虫多为鳞翅目昆虫的幼虫，其体表可能带有毒毛或刺毛，接触后易引发皮肤红肿或过敏反应，担心会对小区内植物和歇凉的居民造成健康隐患，希望能够修剪树木并杀虫打药。
街道联合物业开展病虫害防治工作，根据苇子坑22号院树木实际生长情况及病虫害发生特点，采用物理、化学防治相结合的方式，全面开展病虫害防治打药工作及修剪树木工作。工作人员对小区内树木进行排查，在作业过程中，采用“空中+地面”立体化施药模式，出动机械化车辆对小区高大树木进行高空喷洒，安排专业绿化工人携带高压喷雾设备，对低矮灌木、绿化带进行精细化补喷，实现防治区域全覆盖。同步对枯枝、病虫枝条及杂草进行修剪清理，进一步降低病虫害滋生。
同时，为了巩固消杀及修树效果，更彻底消灭病虫害，社区还组织了 “清积水·灭蚊虫·筑健康”大扫除活动。街道志愿者们积极参与，主动承担起积水容器清理、蚊虫滋生地排查的任务。大家分组行动，有的倾倒花盆托盘里的积水，有的刷洗废弃瓶罐并集中收纳，有的对下水道口、排水沟等易积水处进行重点疏通，用实际行动为改善社区环境贡献力量。为预防病虫害反弹，街道还建立了巡查体系，由街道工作人员及物业进行每日巡查，同时，在小区内花园平台加装了太阳能灭蚊灯，并通过居民群分享病虫害防治相关知识。
“没想到你们效率这么高，这下我们在楼下带孩子遛弯顾虑就少多了。”看到自己通过热线反映的问题得到及时解决，诉求人对社区表示感谢。
及时清理“僵尸车”
保障居民停车权益
近日，东铁匠营街道刘家窑第一社区的工作人员收到了居民王女士的诉求。王女士反映刘家窑南里29号楼下的非机动车棚内，存有随意堆放的各类杂物，还停放了许多长期无人使用的老旧自行车。车棚内的空间大多被这些物品占用，导致能使用的停放空间过小。
对此，刘家窑第一社区工作人员高度重视，立即与诉求人核实点位，并至现场查看。工作人员发现，车棚内的杂物不仅占据了原本用于停放非机动车的空间，还使得整个车棚显得杂乱无章。同时长期停放的老旧自行车占用了车棚内较好的停车位置，给小区内每日通勤回家停车的居民带来了极大的不便。
为保障居民的日常生活不受影响，社区工作人员迅速张贴告示，提醒物主尽快清理。随后，社区协调工人对车棚内杂物进行全面清理，同时将长期无人使用的车辆移至车棚最深处。经清理，车棚焕然一新，空间利用率显著提升，有效解决了居民停车难的问题。
为了防范类似情况再发生，社区工作人员通过逐户走访的方式，一边对居民们宣传禁止在车棚内堆放杂物及避免老旧自行车占用车棚空间，一边寻找老旧车辆的主人，告知居民对于长期不使用的老旧自行车停放的具体要求和期限。
在与王女士沟通处置结果时，她对社区的迅速响应和高效处理表示满意。她认为，这不仅解决了她自己停放电动自行车的难题，也为社区居民营造了更加整洁、有序的生活环境。