“以前选民宿就像‘开盲盒’,现在扫描公示牌上的二维码,民宿基础信息、负责人信息及民宿星级评定情况一目了然。”近日,来自东北的游客汤烨宁在短视频平台看到云南大理民宿的相关推荐后,决定前往现场订房。今年“十一”,国庆与中秋节假期相连,形成8天“最长小长假”。大理作为云南最受欢迎的旅游目的地之一,其慢生活、好气候、特色文化预计吸引众多游客前来度假。与此同时,大理市环洱海旅游民宿信用公示系统上线后,当地民宿行业消费环境更加透明。告别“开盲盒”般的不确定,游客出游与住宿更加便捷、放心。(9月28日《工人日报》)
在旅游市场蓬勃发展的当下,民宿作为新兴住宿业态,以其独特的风格和体验吸引着众多游客。大理推行的民宿信用公示系统,游客只需轻轻一扫公示牌上的二维码,便能清晰查看民宿的全方位信息,包括资质、评价、反馈等。从营业执照到星级评定,从过往游客的真实评价到投诉渠道,所有信息一应俱全。这一变革,让游客从“两眼一抹黑”变为“心中有底”,极大地增强了出游的安全感和满意度。
对于民宿经营者而言,信用公示系统既是一种监督机制,更是一种激励手段。在系统的约束下,民宿必须规范自身经营行为,杜绝不合理定价、虚假宣传等现象。同时,信用等级和星级评定如同无形的指挥棒,引导民宿朝着规范化、品质化方向发展。
民宿信用公示系统的成功实践,为其他旅游地区提供了宝贵的借鉴经验。期待更多的地区能够借鉴大理的经验,结合自身实际情况,推出类似的民宿信用公示系统,让游客在全国各地都能享受到透明、安心的住宿服务。同时,希望信用公示系统能够不断创新和完善,为旅游市场的发展注入更多的活力和动力,让旅游真正成为人们美好生活的重要组成部分。□王琦