我一直认为只要事前做足准备，事情就能如我所愿。也正是因为这种“自信”，令我不断碰壁。我不禁开始怀疑，为什么我会对自己能够掌控的一切充满信心？是不是这种自信其实是一种错觉？是不是我高估了自己的能力？每每想到此，我总是倍感苦恼。
市总工会职工服务中心心理咨询师解答：
你的这种情况很典型，属于一种被称为“控制错觉”的心理现象。这种错觉是指人们往往高估自己对事件的控制能力，低估随机性和不可控因素的影响。控制错觉在日常生活中非常常见。例如，很多人认为穿上“幸运外套”就能带来好运，或是觉得自己的驾驶技术足够好，即使在恶劣天气下也能安全驾驶。这些信念在一定程度上给人带来心理安慰，让人觉得自己掌控着局面。然而，过度依赖这种错觉，可能会让你忽视真正的风险，从而做出错误的决策。
控制错觉的产生并非全然不利。它可以帮助你在面对挑战时保持积极的心态，因为相信自己能够掌控局面，会让你更有动力去努力。但问题在于，这种错觉容易导致对自身能力的过高评估，使你忽视了外界不可控的因素，进而可能在关键时刻导致失败或错误。
此外，控制错觉还可能导致你在获得正面反馈时更加自信，忽略不同的声音。当一切看起来顺风顺水时，你可能会放松警惕，错误地认为自己能控制一切。殊不知，这正是控制错觉在悄悄作祟，增大了未来失败的风险。
专家建议：
我们可以通过以下方式，来降低或避免控制错觉的不良影响。
识别“可控”与“不可控”，聚焦当下能做的事。很多时候我们陷入控制错觉，是因为在心中“默认”所有事情都可以通过努力掌控。其实，生活中有太多变量并非个人意志能决定，比如天气。你可以尝试在面对一个问题或目标时，先划分出哪些是你可以影响的因素，例如：自己的态度、准备程度、沟通方式等；哪些是无法控制的，例如：他人的反应、天气变化、突发状况等。当你把注意力集中在“可控项”上，反而能提升效率与心理稳定性；而对于“不可控项”，学会接纳、灵活调整，而不是硬碰硬地试图掌控，这是一种更成熟的应对方式。
建立“情境式预案”，为不确定性预留空间。控制错觉容易让人误以为只要把当前计划做细，就能确保万无一失。但现实往往充满变数。如果你总是按照“理想状态”去设计工作计划或人生安排，一旦出现偏差，情绪打击会更大，甚至影响判断。更现实的做法是：在制定计划时加入“情境演练”环节，比如思考：“如果某事发生，我的应对之策是什么？”“最坏的结果是什么？我能接受吗？”这种多元预案的设计，不仅能缓冲焦虑，也会让你更有安全感和心理弹性。
放下“全能自我”幻想，学会适度信任与寻求支持。控制错觉有时源于一种“我必须搞定一切”的信念，这背后可能是一种对失败的恐惧，或是对自身价值的焦虑。你可能不自觉地承担过多责任，把所有问题都扛在自己肩上，却忽视了团队协作、他人支持和外部资源的力量。试着告诉自己：“不是我一个人要控制全部，我只要做好我该做的那一部分。”当你愿意适度放手，去信任他人、借助资源，反而会发现许多问题并不需要你“独自掌控”，而是可以更轻松地一起完成。
每个人都会有控制错觉的时候，它本身并不是坏事，关键在于我们该如何意识到它、调适它。
□本报记者 张晶