■ 视点
4月20日晚，歌手许美静在南京开唱。据上游新闻报道，有观众称许美静全场唱了不到10首歌，部分经典曲目甚至是由乐队代唱，与歌迷互动近1小时，有观众在现场大喊退票。4月21日，南京市文旅局工作人员回应称，已经陆续接到反映，相关部门正在处理。
从如今的舆论走势看，这场演唱会堪称一场演出事故，许美静本人也已经陷入了巨大的争议之中。
复盘这起事件，这场表演可能确实不是一个传统意义上的演唱会。今年2月，曾有一份许美静歌迷内部公告称，此次是歌迷见面会，而非演唱会，购票演出信息也为“见面音乐会”。这或许意味着表演方式有所不同。
但即便如此，这起演出依然有欺诈的嫌疑。有观众在大麦网站上看到，最低演出曲目标明是15首，但据现场观众说“她完整唱完的大概也就六七首”。正是这种严重的货不对板，引发了现场剧烈的情绪反弹，观众大喊退票。
如果演出开售前，已明示了曲目数量，那么无论是标记演唱会也好见面会也罢，都应当保证基本的演出质量，这是最基本的商业伦理。
过去一段时间以来，国内的演出市场相当红火，而围绕演出的纠纷也呈频发趋势。去年11月中消协公布的数据也显示，去年三季度放映和演出服务投诉量同比增长达216.23%。
增速惊人的投诉也说明，国内观众无论是观演经验抑或是权利意识都已成熟，不再是无条件崇拜偶像的粉丝，而是对演出表演质量有要求的消费者。
从更大的层面看，这种货不对板、注水严重的演出，不仅是对现场观众的冒犯，也扰乱了演出市场的整体秩序。因此，对于类似情况理当彻查，给观众一个交代。
而更进一步，如何避免演唱会“划水”，可能需要细化约束性措施，落实到具体的演出服务合同中去，确保消费者利益。
□柳早（媒体人）