本报讯 近段时间,霍州农商银行李曹支行立足辖区农村实际,紧扣村民、商户、公职人员等核心客群需求,创新服务模式、细化服务举措,全方位做实做细乡村金融服务。
李曹支行持续对接所辖村委,开展全覆盖入户摸排,不断完善辖区村民基础信息档案,对存量客户实行分级分类管控,精准研判不同群体的金融痛点与服务需求,量身定制差异化、个性化金融服务方案。围绕夏割秋收等关键农时节点,金融村官坚持每周驻点村委,常态化开展小集中签约活动,高效解决农户农业生产资金周转难题。针对辖区经商办企个体商户,大力推广晋享e付收款二维码,优化商户收银结算体验,同时建立常态化跟踪回访机制,实时掌握商户经营动态,精准对接融资需求。针对体制内从业客群,重点推介公积金贷款,依托审批高效、利率优惠、流程简便的优势,精准满足客户多元化资金需求,切实提升客户服务体验与市场竞争力。 (韩莉)