四月芳菲，春意正浓。在总结复盘一季度工作的基础上，尧都农商银行全面开启二季度新征程。该行在业务营销、客户服务、风险管理等方面精准发力、多点突破，以更加扎实的举措推动金融服务提质增效，在服务地方经济发展的实践中展现新作为、力求新成效。
二季度伊始正值春耕备耕关键时期，全行各分支机构工作人员主动下沉服务重心，深入田间地头、走进果蔬大棚，与农户面对面交流，精准对接种子、化肥、农机等春耕生产资金需求。通过优化信贷流程、推广“惠农贷”“兴农贷”等特色产品，确保不误农时、不误农需。同时，聚焦小微企业和个体工商户的“急难愁盼”，针对商超、餐饮、物流等，通过“网格化”走访、“地毯式”摸排，建立“一对一”服务档案，量身定制综合金融服务方案。从资金结算到融资支持，从收单服务到理财规划，以全方位的金融支持助力小微市场主体“破茧成蝶”，为实体经济发展注入源源不断的金融动能。
坚持“厅堂与外拓并重，线上与线下联动”，持续擦亮服务品牌。在厅堂服务上，各网点通过完善“爱心驿站”功能、设立“绿色通道”、开展“厅堂微沙龙”等方式，将传统柜台服务向“人性化、场景化、智能化”转变。走出厅堂，通过组建多支“红马甲”外拓营销服务队，深入辖内社区、市场、企业开展“地毯式”外拓。送知识上门，普及反假币、防诈骗等金融常识；送产品上门，推介适合客户的存贷款产品；送服务上门，为行动不便的老年客户、忙碌的企业员工提供现场开卡、激活社保卡等便捷服务，通过“厅堂+外拓”的深度融合，将金融服务触角延伸至千家万户。
在全力推进业务发展的同时，始终将风险防控摆在突出位置，为高质量发展保驾护航。在信贷领域，严把“准入关”，做实贷前调查，确保每一笔贷款“放得出、收得回、有效益”；强化贷后管理，通过定期现场回访、非现场监测等手段，密切关注客户经营状况及资金流向，做到风险早识别、早预警、早处置。
在合规管理方面，常态化开展员工行为排查与合规文化教育，引导全员牢固树立“合规创造价值”的理念，让“不敢违规、不能违规、不想违规”成为思想自觉和行动自觉。通过强化制度执行、提升审计质效，织密织牢风险“防护网”，确保各项业务安全稳健运行，为实现高质量发展提供坚强保障。
陈萍