本报讯 近日，在襄汾农商银行总行营业部的大厅里多了一个白色的身影，它就是智能机器人“丁丁”，以科技之力为金融服务注入新活力。
襄汾素有“丁陶故里”的美誉，“丁丁”的命名便源于此，既承载着对本土文化的传承，也传递着亲切灵动的服务理念。它身形灵巧、神态亲和，搭载人工智能语音识别等技术，具备迎宾接待、业务咨询、路线引导、信息查询等功能，可以精准响应客户常见业务问题，并通过内置的金融知识库清晰讲解流程与政策，实现“秒级响应、精准解惑”，其灵巧亲切的形象与智能互动功能，也为厅堂增添了轻松温暖的氛围。
智能机器人的上线，是襄汾农商银行推动服务提质增效的重要举措，今后也将继续探索智能技术与金融服务的深度融合，打造更具温度、速度与深度的智慧银行品牌。 （王徐旺）