在“春天行动”攻坚关键期，霍州农商银行以数字化转型为抓手深耕存量客户价值挖掘，创新构建“科技+数据+服务”的精准营销体系，用数据驱动破解传统营销痛点，实现服务触达精准化、业务推进高效化。截至目前，该行个人存款较年初净增1.15亿元；千万元（含）以下实体贷款较年初净增0.99亿元；500万元（含）以下实体贷款客户较年初净增145户。
数据筑基，精准画像定客群。以“霍商助手”存量客户数据库为核心载体，充分释放数字化工具的赋能价值，对存量客户进行多维度标签化梳理，自动精准筛选并向一线员工推送高价值重点客群名单，让营销方向更清晰、目标客群更精准，为后续精准施策筑牢数据根基。
分层对接，精细服务稳存量。搭建“科技赋能+责任到人”的智能对接机制，将数字化画像与人工服务深度融合。针对存款到期客户及三类贷款客户，责任员工依托基础数据提前制定个性化对接方案，再通过电话回访、实地走访等方式精准介入，结合系统推送的客户需求预判，精准解读“开门红”优惠政策，靶向推介适配的信贷产品与存款方案，让服务更贴合客户需求。
专项攻坚，精准营销拓增量。设立电话营销岗，借助“霍商助手”为营销团队精准匹配活期存款潜力客群。营销人员结合基础数据，定制差异化营销话术，精准匹配推介活期存款、定期存款、大额存单、信贷产品等适配金融服务，在引导客户优化资金配置、提升活期资金留存的同时，充分挖掘客户多元金融需求，实现单一活期客户向综合价值客户的转化，为个人存款增长及业务全面发展注入精准动力。
韩莉