本报讯 新年伊始,万象更新。为迎接一年一度的“开门红”,壶关农商银行各营业网点巧妙布置厅堂,既保留了传统节庆的喜庆元素,也融入了更多现代化、人性化的服务设计。在这里,不仅能看到寓意吉祥的红色装饰,更能体验到大堂经理流畅的智能设备协助与全流程业务导办,即便是业务高峰时段,客户也能享受高效、便捷、舒心的服务。
这背后,是壶关农商银行坚持“早布局、快行动、优服务”的工作理念。早在去年末,该行便对“开门红”工作进行系统谋划与部署。通过深入调研客户需求,推出“互帮贷”“企保贷”等特色产系,并配套推出系列客户回馈活动,实现产品与服务的双向升级。面对区域金融市场的深刻变化,壶关农商银行坚持线下深耕与线上拓展并重。一方面,依托走访调研等常态化工作,客户经理走进社区、企业、农户,面对面了解需求、匹配服务,持续夯实本地客群基础;另一方面,积极开展线上宣传,将金融产品与服务融入百姓生活,传递更有温度的“新年金融问候”。 (王喆)