本报讯 今年以来,霍州农商银行精准破解贷款投放“获客难、营销散、效率低”等痛点,通过创新举措推动贷款业务扩户增面。截至目前,该行实体贷款较年初净增4.45亿元,完成全年目标的111%。
霍州农商银行通过定期走访、座谈对接,全方位收集各类用户基础信息与需求,为贷款扩面筑牢客源基础。依托科技系统建立“白黑灰蓝红”五色电子台账,实现分层管理,“蓝名单”存量客户重点续贷保连续,“白名单”优质新客户精准营销。系统自动推送目标客户提升营销成功率,提醒回访客户加深联结,还从存量存款客户中挖掘潜在贷款需求,实现客户价值深度开发。构建“全员营销+精准对接”机制,除客户经理外,全员均可参与营销,发现潜在客户后通过系统提交,就近网点客户经理实时抢单跟进。该机制盘活全行资源,让员工化身“宣传员”“联络员”,同时以“就近服务”提升响应速度,确保客户不流失,激发全员营销积极性。(韩莉)