翼城:聚焦特殊群体 深化上门服务
日期:11-25
本报讯 近日,翼城农商银行打破“等客户上门”的传统观念,瞄定因特殊情况无法亲自前往银行网点的特殊群体客户,以移动展业为依托,主动提供爱心“上门服务”,最大程度地满足他们的金融需求。
该行特别关注“银发族”主体,将社区、村镇独居老人以及辖区内各养老服务中心的老人为重点上门服务对象,及时解决空巢老人们的紧急情况或特殊困难,做他们的“贴心儿女”。同时持续关注老年人所需所求,努力化解老年人所烦所难,为特殊群体客户提供更有深度、更有温度的上门金融服务。 (李雅坤)