本报讯 为切实解决特殊群体在金融服务中面临的现实困难,襄汾农商银行建立上门服务常态机制,将便捷与温暖送到群众身边,以实际行动诠释责任与担当。
近日,居住在养老院的赵先生因双目失明、行动不便,委托家人代为取款用于购药,却因密码记忆不清且账户信息不完善,业务办理陷入僵局。属地西贾支行迅速响应,开启“绿色通道”,立即安排工作人员携带相关材料,驱车前往养老院提供上门服务,严格按照规定要求,高效协助完成有关手续,得到客户连声称赞。
襄汾农商银行始终坚持金融工作的“人民性”要求,把便利与关怀送到更多有需要的群众家中,不断提升群众的金融获得感、幸福感和安全感。(王徐旺)