屯留：做个体工商户成长路上的好伙伴

　　近年来，屯留农商银行持续优化金融服务体系，全力为辖区个体工商户纾困解难、赋能成长。截至目前，该行累计为辖内445户个体工商户提供信贷支持1.58亿元。
　　针对个体工商户创业起步、扩大经营、应急周转等不同阶段的资金需求，该行构建分层分类的信贷产品矩阵，让金融服务更贴合商户实际。一方面，优化创业担保贷款服务流程，简化申请材料、压缩审批时限，为初次创业的个体工商户提供低门槛、低成本的启动资金支持，助力创业者从“敢创业”到“能创业”。另一方面，持续推介“晋享e贷”，针对有固定经营场所、信用记录良好的商户，采用“一次授信、循环使用”模式，减少重复办贷流程，让商户能快速获取扩大经营所需资金。
　　该行以“晋享e付”收单产品为纽带，为商户叠加存款理财、信用卡办理、账户管理等“一揽子服务”，同时提供贴心的“售后服务”，当场解决使用难题。搭建“银行+商户+消费者”三方平台，联合餐饮、商超、酒店等商户开展“满减优惠”“随机立减”等活动，通过消费引流实现商户增收。
　　为让服务更贴近个体工商户经营节奏，该行推行“网格化+精准化”服务模式，把金融服务送到商户身边。首先，实施网格化管理，每个网格配备专属客户经理。其次，推行错峰走访服务，避免占用商户经营时间。同时，详细记录商户经营状况、资金需求、信用情况等信息，通过数据分析提前预判商户需求，主动推送适配的金融产品和政策，变“商户找服务”为“服务找商户”。

王晋豫