霍州农商银行:唤回老客户 授信拓市场
日期:08-19
本报讯 省农商行“让老客户回家”活动部署后,霍州农商银行迅速行动,聚焦曾深度合作的优质客户群体。吕梁某煤矿职工多为霍州曹村矿、白龙矿分流人员,曾是该行代发工资核心客户,具有深厚合作渊源。为重拾“老交情”,该行组建金融服务队深入该煤矿,推进金融宣讲与授信工作。
一是动态管理客户台账,首次授信时梳理职工信息建立台账,二次授信前通过电话预访、信息核验筛选目标客户,提升精准度;二是创新服务场景,针对矿工轮班、下井时间长的特点,将服务点设在职工食堂,利用1小时就餐窗口期,采用“一对一咨询+批量讲解”模式高效服务;三是推出定制方案,结合矿工职业与收入特点,推荐适配信贷产品和存款方案,讲解利率、服务升级等优惠。
仅两天新增授信22户、金额342万元。下一步,霍州农商银行将深化活动成效,以精准服务激活存量价值,全面授信拓展增量市场,为高质量发展注入动力。(韩莉)