浮山农商银行城西支行:用细节雕琢服务 让满意“落地生根”
日期:08-12
本报讯 浮山农商银行城西支行在服务客户的过程中,从外拓商户营销的精准对接,到工会驿站的暖心关怀,从厅堂微沙龙的贴心讲解,再到儿童乐园的温馨守护,每一个环节都倾注着对细节的极致追求,让客户的满意真正在心中扎根。
在外拓商户营销工作中,城西支行重点围绕晋享e付二维码使用与存款业务需求提供贴心支持。定期上门走访,耐心指导商户如何快速查询交易明细、处理退款申请等操作确保资金流转顺畅。工会驿站作为支行传递爱心的重要窗口,用点滴细节温暖着每一位前来的客户。厅堂微沙龙则以灵活、贴心的方式为客户普及金融知识。儿童乐园是支行专为带孩子办理业务的客户打造的贴心区域。乐园内布置了安全、有趣的玩具和游乐设施,工作人员会时刻关注孩子们的安全,确保他们能够在乐园里开心玩耍,让家长们能够安心办理业务。
通过在各个服务环节不断打磨细节,浮山农商银行城西支行用实际行动赢得了客户的认可和信赖。(朱彦华)