本报讯 今年来，乡宁农商银行积极创建示范商圈，紧盯辖区商户市场，通过持续走访及社区互动等，把农信的暖暖情意，送到了每个商户的心坎上。
勤谋划，锁定商户。利用地理优势，对周边物业小区、街道和片区商户进行摸底，建立商户台账，并及时通过晨夕会对分析营销中存在的问题，谋划应对策略。
勤对接，融入商户。该行员工利用上下班时间走访辖区商户，增加与客户的交流沟通。每天晨会后组织员工走出去营销拓展，实现了商户走访对接常态化。
勤维护，巩固商户。该行始终把客户的感受放在心上，对已经安装收款码的商户第一时间回访、询问使用体验、解决出现的问题。在商户群里树立了良好的口碑，进一步提高了客户黏度和转介绍。 （高建东）