本报讯 今年以来，孝义农商银行积极发动全社会力量，多渠道、多层次、多样式地开展金融知识普及宣传，帮助消费者增强风险防范意识。 该行开展形式多样的金融消费者主题宣传活动，通过“金融知识进万家”“征信宣传月”等，提升金融消费者的参与度与金融素养。抓住营业网点作为金融消费者权益保护的前沿阵地，建立金融消费者权益保护工作机制，及时化解客户矛盾，维护金融消费者正当诉求。（吕军军）