运城市消协化解一起跨省公寓租赁消费纠纷
日期:07-02
本报太原6月30日讯(记者郝薇)近日,运城市消费者协会收到河南省三门峡市消费者协会发来的感谢信,信中对其高效联动、妥善处置一起跨省公寓租赁消费纠纷表示诚挚感谢。这是晋陕豫黄河金三角跨区域联动高效化解消费纠纷的一次成功实践。
6月22日,三门峡市市民赵女士在运城市租住公寓期间,与商家产生服务纠纷,个人维权陷入困境。困难时刻,赵女士看到《晋陕豫三省四市市场监管局“6·18”暨端午节消费提示》,随即申请两地市场监管、消协部门联动调解。接到运城市市场监管局工作部署后,运城市消费者协会即刻启动跨区域维权协作机制,最终圆满化解该起跨省消费纠纷,切实维护了消费者合法权益。
此次纠纷的快速高效化解,得益于晋陕豫黄河金三角区域成熟的跨区域协作体系。2025年,运城、三门峡、临汾、渭南四市市场监管部门联合签署《晋陕豫黄河金三角三省四市消费环境建设领域跨区域合作框架协议》,创新建立“首接负责、线上流转、异地协办、结果互认”的联动调解模式,打破地域壁垒,畅通跨省消费维权渠道。