“双碳”目标之下，通信网络如何更省电、更低碳？中国移动通信集团率先提出“C2三能计划”——节能、洁能、赋能，为全行业探路。中国移动通信集团山西有限公司在晋中的实践表明：答案不止在机房，也在办公室、回收站和服务链条上。
先从办公日常做起。在山西移动晋中分公司，绿色通勤、人走灯灭、夏季空调不低于26℃已固化为制度，常态化的碳排放盘点和低碳知识竞赛则让节能减排从“要我做”变成了“我要做”。这些看似细小的习惯，正是一项大工程的起点。
能耗大头在网络侧。山西移动通过技术手段对通信设备系统性“瘦身”——在晋中，9处低效机房被关停整合，年均节电超过10万千瓦时。针对商场、写字楼等潮汐式话务场景，4G、5G基站及传输设备全面引入智能关断技术：深夜低负荷时段，设备自动休眠，载波关断，空调定时启停，让每一度电都用在真正需要的地方。与此同时，基站架构也在“减重”——精简配套、优化空间，从源头降低制冷和占地能耗。
省下来的，还要能循环。山西移动搭建起规范的终端回收渠道，退网设备与废旧终端统一回收、检测翻新。经过检验的设备被重新调配至一线站点“再上岗”，无法复用的则按环保标准处置。这套覆盖“收—检—用—处”全流程的管理模式，让通信资源在全生命周期中持续发挥价值。
不只自身低碳，更要赋能他方减碳。山西移动与晋中市瑞阳热电联产供热有限责任公司联合打造了“7×24小时”智慧客服平台：缴费咨询、故障报修等高频业务由智能语音自动接单分流，复杂工单则无缝转接人工，全程可追踪。一个供热客服系统的数字化改造，带来的是人工与办公能耗的双下降——这是通信技术跨界赋能传统行业的一个生动切片。
从办公桌上随手关掉的一盏灯，到通信基站的自动休眠，再到跨界赋能的智慧客服——山西移动的绿色低碳实践正在从一份“省电清单”变身为一套方法论。记者了解到，下一步，山西移动将持续优化节能技术，深化绿色算力与人工智能融合，拓展智慧服务场景，为山西落实“双碳”目标贡献央企力量。
本报记者王龙飞
通讯员刘齐