暖心之举破局，老旧楼栋要安装电梯了

　　“以后出门再也不用费劲爬楼梯了，老人小孩上下楼都方便！”近日，杏花岭区鼓楼街道东仓巷社区传来暖心消息，辖区坊山府5号楼2单元加装电梯项目顺利完成全体业主意见征询，困扰居民多年的“爬楼难”将被彻底解决，成功打通老旧小区便民服务“最后一公里”。
　　据悉，坊山府5号楼2单元是老旧小区楼栋，楼内老年居民、带娃家庭居多，日常出行十分不便，加装电梯成了全体居民的共同期盼。由于2单元4号房业主长期在外居住，房屋对外出租，不了解楼内居民出行困难，且担心出资加装电梯后房租上涨，影响租客续租，始终未签字同意，导致项目一度停滞。
　　该社区工作人员获悉情况后，迅速研判问题症结，制定“双线沟通”工作方案，一方面积极化解异地业主思想顾虑，另一方面安抚居民和租客情绪，凝聚邻里共识。在同租客协商时，租客表示，只要能解决出行难题，适度上涨房租完全可以接受。
　　掌握租客的真实意愿后，该社区工作人员第一时间将信息反馈给业主并细致讲解加装电梯的惠民政策、费用标准与长远效益，耐心劝导沟通。最终，业主通过短信确认的方式完成书面同意。
　　目前，该楼栋加装电梯公示已顺利完成，即将进入正式施工阶段。待电梯建成投用后，楼内居民出行难题将彻底解决。
　　杏花岭区东仓巷社区主动担当、为民解忧、温情破局的务实举措，赢得了全体居民的一致点赞，让老旧小区改造的民生温度实实在在浸润到群众心中。

本报记者韩潇