一件件暖心实事落地 一项项创新治理见效

社区居民正在往智能回收柜内投放纸箱。本报记者韩潇摄

　　民生无小事，枝叶总关情。近年来，太原市聚焦居民日常急难愁盼问题，以精细化、暖心化、精准化服务为抓手，创新社区治理模式、优化服务举措，切实破解居民生活痛点难点，持续提升居民幸福感、获得感、安全感，让社区治理更有温度、民生服务更有质感。

引进智能回收设施
打造家门口的绿色便民服务

　　“以前家里攒的纸箱、塑料瓶堆在楼道影响环境，扔了又觉得可惜。现在，小区里有了智能回收柜，下楼遛弯就能顺手投放，还能换点零花钱，真是方便又环保。”近日，在尖草坪区旭辉江山小区，居民李阿姨提起新投用的再生资源智能回收柜，连连称赞。
　　废旧物品处置难、日常回收不便，一直是困扰居民的“民生小事”。该区商务局搭建政府、企业、街道三方联动平台，结合辖区各小区地理位置、居住特点和居民实际需求，有序推进居民小区再生资源智能回收设施布设落地。
　　截至目前，该区已在辖区4个居民小区投放多台再生资源智能回收柜，可收纳塑料、金属、废旧纺织物等多品类可回收物，实现居民小区内就近投放。
　　小区物业工作人员说：“以往小区公共区域乱堆乱放、楼道杂物堆积，存在很大安全隐患，现在有了回收柜，不仅居住环境焕然一新，小区消防安全隐患也得到了有效化解。”
　　此外，该区商务局还同步健全规范化运营体系，建立定点投放、定时清运、闭环处置长效管理机制。依托小区业主微信群、楼栋公告栏等线上线下阵地，常态化开展垃圾分类、绿色低碳、文明投放宣传引导，让绿色环保、节约向善成为群众自觉行动。

青银接力暖人心
双龄共融绘社区温情画卷

　　近日，在迎泽公园内，一群身着红马甲的青年志愿者相伴银发老人，赏花观景、共话家常。这暖心的一幕，便是迎泽区桥东街道并州东街二社区“青银接力·双龄共融”志愿服务常态化开展的生动缩影。
　　近年来，面对人口老龄化与基层治理现代化的双重工作课题，该社区探索出了一条“青银共融、共建共享”的温情治理新路径，切实提升社区养老服务质量与温度。
　　“以前社区服务多是凭经验，现在有了需求图谱，服务精准多了。”该社区工作人员介绍，依托网格化管理，社区组织青年大学生志愿者入户走访，为老人建立“数字＋纸质”动态民情信息库，绘制涵盖健康、生活、文化等需求的可视化“老年居民需求图谱”，让社区服务彻底告别“凭经验”的粗放模式，转向“按单服务”，实现“一户一策、按需供给”。
　　依托“信息库”，该社区还结合老年人爱好，打造“移动情感客厅”，将服务场景从固定社区阵地延伸至公园、展馆等户外场所，打破服务空间限制。
　　在志愿服务开展过程中，该社区以退休党员牵头组建的“桥东·邻里桥”志愿服务队自成立以来持续深耕基层，服务时长超5000小时，服务群众超千人次，居民满意度高达98%。退休党员的坚守与奉献，为青年志愿者树立了良好榜样，形成了老中青接力服务、双向赋能的良好氛围。

盘活闲置公共空间
解锁社区精细化治理新温度

　　“以前童车到处乱停，走路不方便还担心有安全隐患，现在有了专属车位，孩子都会主动停车，小区环境整洁多了，我们家长也省心。”近日，在晋源区阳光汾河湾社区，居民李女士望着一排色彩鲜亮的“儿童车专享停车位”感慨道。
　　近年来，随着该小区入住率不断提高，儿童推车、滑板车、平衡车等童车使用愈发频繁。由于没有固定停放点位，不少居民将童车随意停放在大门出入口、楼道口及消防通道等位置，不仅阻碍通行、影响小区整体环境，还存在消防安全隐患。该小区物业工作人员虽多次清理劝导，但治标不治本，成为困扰居民生活和小区管理的民生“小痛点”。为此，该小区物业转变治理思路，盘活小区闲置空地，科学规划改造，充分利用小区大门西侧空地，设置了20个儿童车专属“迷你车位”，并标注专属停放标识，实现童车规范定点停放。
　　童趣十足的迷你车位既解决了童车乱停乱放问题，又在潜移默化中让孩子们养成了文明停放、爱护环境的良好习惯，成了小区精细化治理的暖心亮点，获得居民纷纷点赞。
　　一件件暖心实事落地、一项项创新治理推行，既美化了社区人居环境，也融洽了邻里关系、温暖了百姓心田。太原市以接地气、有温度、重实效的精细化治理，持续擦亮社区宜居、文明、温情的民生底色，让基层治理暖意融融、让群众收获稳稳的幸福。

本报记者韩潇