“各位游客朋友，欢迎大家来到老牛湾！大家在游玩中遇到任何问题，随时可以找身边的志愿者，我们会热情相助，用心服务！”5月1日，在偏关县老牛湾景区，老牛湾村旅游志愿服务队正式上岗了。当天，景区党支部书记吕治国带领旅游志愿服务队队员在景区值守，引导车辆停放，帮助游客规划路线，为游客提供义务讲解服务。
据了解，老牛湾景区首支旅游志愿服务队正式成立，是坐落在黄河岸边的老牛湾村在旅游服务上的再升级。近年来，老牛湾村围绕农文旅产业融合发展，不断完善基础设施，提升乡村治理水平，系统挖掘本地独特的自然禀赋与人文内涵，打造有特色的旅游产品。在全面提高旅游服务供给质量的同时，成立旅游志愿服务队，旨在提升旅游服务温度，以优质服务吸引八方游客。
“这里的志愿者太贴心了！他们带我们找到了最佳拍照‘打卡’位置，还主动介绍了偏关的美食，帮我们规划了游玩路线！”来自内蒙古自治区的游客李先生在接受采访时表示，旅游志愿服务队的热情，比“阳光都温暖”。
本报记者畅雪 通讯员陈鑫龙