山西移动网络优化工程师在现场进行网络质量优化。刘齐摄
“问我祖先在何处，山西洪洞大槐树。”洪洞县，大槐树寻根祭祖园静静矗立。从明代大移民至今，600余年的根脉情结，将天南海北的中华儿女与这棵古树紧紧相连。
又是一年清明节，数以万计的寻根者从四面八方赶来，带着一炷香、一掬土、一腔乡愁，踏上归途。而在这场跨越山河的精神之旅背后，有一群人早已悄然就位——中国移动通信集团山西有限公司的通信保障团队，用看不见的信号，为每一位归来者铺就一条回家的路。
清明节前半个月，山西移动的网络优化工程师便已多次赶赴大槐树景区，逐一勘察景区内部及周边路段的网络覆盖情况。祭祖广场、移民实景演出区、寻根问祖步道……每一处人流密集的角落都留下了他们踩点的足迹。
“清明期间，景区日接待游客数万人次，大家拍视频、发朋友圈、视频通话，网络瞬时并发压力非常大。”山西移动临汾分公司网络部宋新民说，“我们必须提前把功课做足，不能让游客在最动情的那一刻，因为信号卡顿而留下遗憾。”
他们还在景区核心区域调派了应急通信保障车驻场值守。这辆移动“信号基站”一经就位，便在方圆数百米范围内迅速构建起稳定的无线通信覆盖网络，有效缓解节假日期间网络拥堵压力，为高峰时段的通话、上网需求提供坚实的通信底座。
万人同聚的大型祭祀活动，背后是一套精密运转的管理体系。安保人员的实时调度、工作人员的协调联络、突发情况的应急处置……每一个环节都离不开稳定、高速的通信支撑。为此，山西移动专门为景区开通了办公专用网络。这条专属“数字通道”与公众网络相互独立，专门服务于景区管理人员的日常办公与应急指挥，确保即便在游客流量爆满的情况下，景区内部的通信指挥系统依然畅通无阻。
专网的背后，是山西移动对“服务”二字的更深理解——通信服务不只是面向消费者的网络连接，更是支撑地方经济运行、提升公共管理效能的重要基础设施。
清明时节，大槐树下人潮涌动。有白发苍苍的老人，颤巍巍地拱手祭拜，口中念念有词；有带着孩子远道而来的年轻父母，用手机记录下孩子第一次触摸古树皮的那一刻；有独自从海外归来的游子，对着手机视频，让远在他乡的亲人也能“看见”这棵树……这一幕幕，都因为稳定的信号得以完整呈现，得以穿越千山万水抵达亲人的眼前。
根在洪洞，情系万方。信号所至，是家的方向。
本报记者王龙飞