(扫描二维码看视频)
本报太原3月11日讯(记者王昕)3月10日,山西省家电行业服务协会在太原举行“3·15国际消费者权益日”宣传月活动启动仪式,正式拉开全省家电行业诚信服务、品质提升系列活动序幕。海尔、美的、海信等28家家电品牌代表共同作出服务承诺,倡议全行业坚守质量底线、规范售后服务、畅通投诉渠道,自觉抵制虚假宣传、恶意加价、维修乱象等行为,以诚信经营守护消费公平。
启动仪式上,省家电行业服务协会会长逯静宣读宣传月活动方案,并围绕“提升消费品质”主题,安排部署行业自律、服务升级、消费维权等重点任务。
据悉,宣传月期间,该协会将组织开展消费维权知识普及、家电安全使用年限及旧家电危害现场有奖问答活动;组织家电服务进社区,提供免费检测、清洗与维修咨询服务;推动绿色智能家电以旧换新政策落地,让惠民红利直达群众;联合媒体开展监督走访,督促企业提升服务质效,打造放心消费场景。
此次活动以“3·15国际消费者权益日”为契机,旨在将宣传月“守护消费者放心消费”的理念融入日常,推动家电行业从“卖产品”向“优服务”转型。
省家电行业服务协会相关负责人表示,协会将持续发挥桥梁纽带作用,强化行业自律与引导,助力消费提质扩容,为全省家电市场健康有序发展、守护居民美好生活贡献行业力量。