太原：“周末办”“预约办”户籍便民服务新举措到位

市民在便民服务窗口办理业务。本报记者姚雅馨摄

　　本报太原1月14日讯（记者姚雅馨）为切实回应群众关切、优化政务服务环境，1月7日，太原市公安局推出“周末办”“预约办”两项户籍便民服务新举措。
　　此次推出的便民举措主要包含两方面内容：一是增设周六便民服务窗口，保障休息时段“能办事”。自举措实施之日起，六城区公安分局每周各设2个户籍便民服务窗口，三县一市公安局每周各设1个。窗口每周六上午8∶30至12∶00正常开放，业务范围覆盖全部身份证及户籍业务，实现群众“周末办事不跑空”。二是全面公开预约咨询电话，方便办事之前“问清路”。群众办理各类业务前，可提前拨打对应窗口预约咨询电话，了解办事流程、准备材料等信息，或直接预约办理时段，提升办事效率。
　　新政落地首个周六便取得成效：1月10日，太原市公安机关共为群众办理身份证件102个。新政实施以来，已累计接听预约咨询电话300余个。
　　“每月轮值的便民服务窗口名单，将于每月末通过‘太原公安’‘太原户政’微信公众号公布。太原市各派出所户籍窗口预约咨询电话也已通过上述官方平台统一公示，方便群众查询获取。”太原市公安局治安管理支队相关负责人表示，“太原市公安局将持续跟踪各便民服务窗口运行情况，密切关注群众需求变化，后续将根据实际情况动态调整窗口设置及服务力量，确保便民举措落地落细、服务连续无断点。”