清徐农商银行：精准画像分客群差异服务暖人心

　　本报太原讯 近年来，清徐农商银行以精准客户画像为基础，为各类客户提供量身定制的金融服务。
　　在深入调研市场与客户需求的基础上，该行对客户进行了细致分类。针对个人客户，依据年龄、职业、收入水平、消费习惯等维度，将其划分为青年客户、中年客户、老年客户等群体；对公客户则按照所属行业、企业规模等因素，分为小微企业、中大型企业、农业企业、科技创新型企业等类别。
　　基于分类，该行推出差异化产品与服务。信贷方面，“微捷贷”解决小微企业融资难题，“农户连连贷”贴合农业生产周期；存款方面，“天使乐存”适配未成年人教育储蓄，“养老乐存”以稳定收益获老年客户认可。服务上，网点为老年客户设爱心窗口，为行动不便客户提供上门服务；对公客户则获融资、财务咨询等综合金融解决方案。 （杜毅鹏）