近日，在太原市杏花岭区大东关街道新源里南社区，一场由社区党委牵头、党员志愿者共同参与、历时六年的爱心帮扶行动，绽放出美丽的花朵——听障女孩小宇在社区的持续关爱下，不仅顺利完成学业，更以优异的绘画作品展现生命的坚韧与光彩。
2018年夏天，该社区工作人员在入户走访过程中，结识了听障女孩小宇。轻轻推开房间的门，瘦弱的小宇独自坐在昏暗的角落，沉浸在自己的绘画世界里。小宇母亲说：“小宇幼儿园时因为发烧导致听力一级残疾，平时她爸工作忙，我除了接送孩子还得打工，经常留她一个人在家，她就这样安静地写写画画，懂事得让人心疼。”
了解情况后，社区工作人员立即将小宇的情况上报。社区党委迅速启动帮扶机制，组织专业人员、党员志愿者、社区工作者等爱心人士精准施策，为小宇家庭提供了情感支持与物质帮扶。
很快，社区党委牵头组建了志愿服务队，建立“网格员定期走访+残联专干不定期回访”的双重关爱机制。2019年重度残疾人补贴政策出台后，工作人员第一时间上门送政策，协助完善资料并办理相关手续，帮助小宇成功申领每月109元的重度残疾人护理补贴。今年，该社区为小宇父母申办了每人每月650元的特殊家庭扶助金，为小宇母亲申请了特殊家庭免费医疗保险，用一项项暖心政策为这个家庭撑起保障伞。
除了物质帮扶，社区还注重情感陪伴：安排工作人员每月不定时拨打问候电话、节日前夕带着慰问品前去探望，还组织专业人员为因孩子残疾而产生心理压力的小宇母亲开展心理疏导，用理论知识、典型案例鼓励她重拾信心。
今年6月，小宇顺利毕业。小宇母亲带着孩子的毕业作品来到该社区党群服务中心，她激动地说：“小宇毕业了，多亏社区一直以来的帮助！”为此，社区举办了一场分享讲座，小宇母亲声情并茂地讲述了每一幅画背后的故事，情到深处让不少听众感动落泪。
民生无小事，枝叶总关情。该社区党委书记张璐表示，基层工作从来不是冰冷的报表数据，而是要把温暖化作春风细雨，浸润到每颗需要关怀的心里。
本报记者王媛