环卫工在“长治驿站”休息。本报记者冯毅松摄
12月1日上午9时，长治市潞州区环卫工人王肖完成第一轮清扫工作后，和工友一起走进“长治驿站”。记者看到，王肖和工友拿杯子接上热水后，坐下闲聊起来。“以前最怕刮风下雨天气，连个躲避的地方都没有。现在驿站就像路上的家，随时能进来喝口水、歇一歇、聊聊天，心里特别踏实。这个不大的空间，成了我们这些户外工作者踏实的‘避风港’。”王肖说。
今年以来，潞州区以民生需求为导向，通过创新公共服务体系，打造便民驿站、升级改造公厕，让城市治理的绣花功夫渗透到每个角落，让市民在日常生活中真切感受到城市的温暖与关怀。
“这里就像能量‘补给站’，能遮风挡雨，还能用应急药箱，特别方便。”外卖骑手李伟亮说。外卖骑手们趁着接单的空档，熟练地插上充电器，眼睛不忘关注着手机屏幕上的下一单信息。这个24小时敞开大门的空间，已成为他们工作中必不可少的“充电桩”。
据了解，这座2192平方米的三层建筑，持续为户外工作者提供暖心服务，以多元功能满足市民需求。二层城市书吧配备自助借还设备和图书消毒机，与潞州区图书馆实现通借通还，打造城市阅读新空间。三层健身区配备专业器械，为市民提供优质锻炼场所。在这里，忙碌的户外工作者找到歇脚点，书迷们沉浸在阅读的海洋，运动爱好者在专业器械上挥洒汗水，每个人都能找到属于自己的温暖角落。
除了功能完善的“长治驿站”，散布在城区各处改造好的公厕同样展现出温馨便民的服务特色。经过升级的公共卫生间严格遵循“三无两有”标准，确保空间无异味、无蚊蝇、无积便，并配备洗手液、卫生纸等必需品。
“以前带孩子出门，最烦心的就是如厕问题。现在公厕干净整洁，还能接热水，心里暖暖的。”市民王志霞说。
据了解，今年潞州区推进公厕提档升级，100座公厕通过“一厕一策”完成改造，改造后的公厕调整了厕位比例，增设了第三卫生间、无障碍设施，新增了饮水机、充电接口等。7座一类公厕配备全智能系统，52座二类公厕完成基本智能化升级。
“我们在改造中围绕‘如厕+服务’拓展功能，推动公厕向多功能服务空间转型。”长治市主城区市容环境卫生管理中心清掏队副队长王宁介绍。
从一杯热水的关怀到一方洁净空间的守护，潞州区公共服务实现从“有”到“优”、从“优”到“暖”的跨越。