清徐农商银行：运用科技手段推动业务发展

　　本报太原讯 在数字化经济发展时代，清徐农商银行顺应数字化、智能化发展潮流，积极拥抱金融科技，推动全行业务发展。
　　为全面优化网点服务能力，该行在全面提升网点软服务的同时，积极推动智慧网点的建设发展，布放智慧柜员机、现金快柜等智慧机具47台，移动展业设备24台，实现了业务办理的智能化，缩短了客户办理业务的时间，提升了客户的体验感和满意度。
　　该行融合管理、办公与智能服务开发系统，服务于业务发展和日常管理，并研发了覆盖全辖25个网点、全体员工的精细化组织管理与权限体系，集成在线审批、请假、报销等功能的智慧办公流程，建立了规范高效的收单管理模块，搭建了实现资源统筹的会议管理平台等，大大提升了办公效率。
　　不仅如此，该行还自主研发了AI智能系统——“惠农展业平台”，并荣获山西省“五小”创新大赛三等奖。“惠农展业平台”是清徐农商银行首套完全基于自主搭建的AI智能研发平台，面对全行24万客户、70万账户的庞大数据体量，“惠农展业平台”可以实现数据的清晰梳理、深度分析与智能汇总，让数据真正成为驱动业务发展的新引擎。该平台专为信贷业务场景打造AI智能对话助手，为客户经理在整村授信、贷前调查等关键环节提供实时、精准的知识问答与决策辅助，将AI智慧转化为一线战斗力，有效规避风险，提升信贷服务能力。
　　随着智能科技的不断发展和创新，信息科技在推动金融更好地服务“三农”方面发挥着越来越重要的作用，清徐农商银行将继续秉持“科技赋能业务、智慧服务‘三农’”的宗旨，持续深化AI技术在全行各业务领域的融合应用，提供更智能、更便捷的金融服务。 （牛亚春）