在忙碌的人群中，有这样一个特殊群体，他们身穿象征身份的彩色马甲，贡献个人的时间、精力，在城市的各个角落默默奉献，装点着文明、滋润着民心、温暖着城市——他们就是志愿者。
近年来，晋城市高度重视志愿服务工作，通过机制创新、品牌塑造和资源整合，推动志愿服务从分散化向体系化、规范化发展。目前，晋城市志愿服务已全面覆盖应急救援、社区服务、生态环保等领域，各类志愿者扎根基层积极开展志愿服务，成为社会治理的重要力量。
将志愿服务融入社区治理
日前，记者在晋城市城区钟家庄街道黄城社区看到，该社区舞蹈队队长王爱红正带领着社区居民跳舞。“除了我们舞蹈队，社区还有史金花舞蹈队、李小霞佳人太极队等，可以吸纳500余人常年在社区活动。”王爱红介绍道。
据了解，黄城社区下辖5个居民小区，共有居民3436户、约1.2万人。该社区本着“群众需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里”的服务理念，组建了活力黄城志愿者服务队、邻里互助服务队、综治巡逻队以及新时代文明实践站“理论宣讲、健身活动、市民教育、科普宣传、文化活动”志愿服务队，推动志愿服务融入社区治理每一个环节。
为把服务送到居民心坎上，黄城社区党员志愿者与专业社工协作，通过集体议事、线上意见征集、调查问卷发放等方式，精准掌握居民服务需求，主动链接相应社会资源，为有需求的居民提供贴心服务，受到居民的好评。
今年6月，黄城社区入选全省“最美志愿服务村（社区）”。黄城社区党支部书记、居委会主任翟子豪说：“获得这一荣誉是对社区志愿服务工作的高度认可，必将激励广大志愿者再接再厉，深耕志愿服务，更好服务社区居民。”
用温情解决群众急难愁盼
“您好，您的孩子已在东圣社区党群服务中心五点半课堂签到，请稍后关注签退情况。”家住晋城市城区东圣社区的小学生家长，每天都会收到这样的短信。这是该社区为解决辖区小学生放学后“失管”问题，发动志愿者提供的一项志愿服务活动。
孩子是家长放不下的牵挂，老人也是子女需要时时处处呵护的存在。
在城区西巷社区，年逾七旬的张海林每到开饭时间，都会到小区的社区食堂吃饭。食堂的饭菜价格实惠，基本是符合老年群体饮食习惯的家常菜。
同时，晋城市医院老年科、中医科、内分泌科、神经内科等6个科室组织优质医疗资源下沉凤翔社区、凤鸣社区、钟家庄社区等6个社区，为老人提供医疗服务。
此外，城区东谢匠社区推出“爱在银龄、大美夕阳”老年公益行服务项目，黄城社区实施“蓝翼暖心行——义剪护航双行动”文明实践项目……
近年来，晋城市各类志愿者聚焦特定群体，打造多元品牌项目，提供科普教育、体检诊疗、助学支教、法律服务等公益服务，以“绣花功夫”做实做细基层治理最小单元，让社区服务更有温度，让居民生活更有质感。
共治共享共绘文明新愿景
“七一”期间，晋城市城区前书院社区携手景德桥社区、后圪塔社区、北大街社区举办了“党建引领践初心、文明集市庆‘七一’”主题活动。舞台上，文艺志愿者带来了精彩的锣鼓、独唱、朗诵等节目，舞台下便民服务、健康义诊、人间烟火、科普宣传、艺术熏陶、文创体验六大特色专区的12处摊位有序铺展，居民们逛集市、看表演、享服务，乐此不疲。
活动盛大热烈而有条不紊，“这主要得益于联点共建单位晋城市数据局和城区团委的大力支持，以及广大志愿者和社区居民提供的志愿服务。联点共建单位来社区开展志愿服务活动，对社区居民的触动很大。”前书院社区党总支书记李婷婷表示，在联点共建单位的带动下，社区居民参与志愿服务活动的热情高涨——9号楼的刘甜甜主动与社区对接开办公益读书班；11号楼的张倩在工作之余默默擦洗各单元门上的卫生死角；10号楼的丁菲抽空担任书院小学堂公益课堂的志愿者教师……
近年来，晋城市各级文明单位积极与社区开展结对共建活动，党员干部化身志愿者，深入社区开展卫生健康、环境整治、文艺文化、科学教育等文明实践志愿服务活动，推动共建共治共享理念深入人心，形成了“人人愿为、人人能为、人人可为”的良好局面。广大志愿者用星星之火照亮整座城市的文明之光，成为该市一道亮丽的风景线。
本报记者崔振海