盂县农商银行:固本出新助推信用卡业务高质量发展
日期:11-17
本报阳泉讯 今年以来,盂县农商银行在信用卡业务发展方面,始终践行“普惠共享、美好生活”的服务理念,坚持科技引领、数据驱动,不断提升精细化管理水平,通过不间断开展“刷卡折扣、激活礼、首刷礼、10元观影、加油满减”等一系列惠民活动,构建起“银行+商户”让利、“游、购、娱”一体的双维度优惠场景生态,持续打造“本地生活金融伙伴”的良好形象。截至目前,盂县农商银行各类信用卡累计发卡量突破3万张,激活率达76.06%。
培育个性引擎,做强消费惠民。该行在制定信用卡活动时,充分考虑客户授信情况及消费偏好,对名录中的特惠商户进行定期更新,不断发掘消费场景,通过场景建设把“个性需求”与“便捷金融”相结合,对客户的透支额度进行灵活分期,使服务更加贴合客户用卡场景,实现服务渠道和内容的人性化、定制化,持续保持对客户的关注度和吸引力,切实惠及广大客户。
深耕县域经济,聚焦重点客户。该行重点聚焦县域内个体工商户、小微企业主、新型农业经营主体(家庭农场、合作社)、公务员、教师等优质客群,以“懂本地、惠生活”为服务宗旨,将信用卡与日常消费、衣食住行紧密连接,使其成为手机支付和消费信贷的首选工具;同时,与本地核心商圈、大型超市、热门餐饮连锁合作,提供专属折扣、多倍积分、免费停车等专属权益,满足用户临时性、小额度的资金周转需求。
完善生态构建,实现价值共生。通过信用卡支付入口,整合当地生活服务内容,持续完善“金融+生活”闭环生态构建,不断聚合餐饮、娱乐、购物等优惠信息,积极参与政府消费券发放、惠民工程等项目,利用数字工具提升效率与体验,不断增强用户黏性;同时,通过建立微信客户群,由专属客户经理维护,定期发布优惠信息、解答疑问,推动服务从“跑马圈地”向“精耕细作”的价值维度升级。(陈阳)