盂县农商银行：多措并举开展全员全域营销活动

　　本报阳泉讯 今年以来，盂县农商银行党委深入贯彻落实省农商行党委各项工作部署，紧紧围绕“三期战略”和“六个实现”经营逻辑，以“深耕本土、聚力赋能”全员大走访和“全域深耕、全员奋进”综合营销活动为抓手，持续优化客户服务体验，充分发挥网点覆盖广、渠道多元化的优势，通过扎实有效的金融服务赢得客户信赖与市场认可。
　　聚焦差异服务，优化营销格局。该行通过优化调整前台业务部门及一线网点职能，结合县域经济特色与客户结构变化，形成由总行统筹、支行联动、全员参与的营销格局；切实聚焦客户需求，提升服务体验精度，对存量客户及潜在客户进行精细化分层，针对不同群体提供包括信贷融资、财富管理、支付结算等在内的“一揽子”综合金融服务，并建立长期稳固的客户关系，通过制定差异化服务方案与产品组合，有效缩短客户等待时间，提升业务办理效率。
　　丰富产品供给，提升市场占比。该行围绕乡村振兴战略，不断优化“晋享贷”“富农贷”“码上贷”等系列特色信贷产品，精准对接“三农”与小微企业的融资需求，通过常态化开展“金融知识下乡”“网点微沙龙”等活动，主动发布金融资讯、产品信息、优惠活动，开展“线上+线下”精准推送，打造集业务办理、产品展示、客户沙龙、社区服务于一体的综合服务平台，满足客户多元化金融需求，提升客户黏性与综合贡献度，不断扩大农商银行的影响力与客户覆盖面。
　　拓展多元渠道，激发内生动力。该行通过“党建+金融”合作联盟，积极与地方政府、商会、行业协会、龙头企业等建立战略合作关系，采取“党建共创·金融普惠”三级联动模式，协同联合营销、资源共享，批量获取优质客户，延伸服务半径，积极发挥金融服务在乡村振兴战略实施中的推动作用，全面做实普惠金融。同时，定期组织开展专题培训，提升员工的综合素质与专业能力，通过引入情景模拟、案例教学等方式，增强实战技能，激发全员参与服务营销的积极性与创造性，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。
　　下一步，盂县农商银行将继续坚守服务“三农”和小微企业的市场定位，持续深化服务营销体系改革，不断创新金融产品与服务模式，强化科技支撑与队伍建设，以更加优质、高效、便捷的金融服务，为支持地方经济社会发展贡献更大的农商力量。 （陈阳）