阳城农商银行河北支行:上门为村民更换第三代社保卡
日期:11-07
本报晋城讯 近日,阳城农商银行河北支行积极主动作为,将金融服务窗口“搬”到村庄里、田埂边,集中为当地老百姓更换第三代社保卡,以高效便捷的服务赢得村民赞誉。
时值秋收关键时期,抢收抢种是农户的头等大事。河北支行在了解到许多农户因农活繁忙、无暇前往银行网点更换社保卡后,迅速组织业务骨干,成立移动服务小组,携带移动设备,深入各个村庄,开展“上门服务,现场办卡”活动。在服务现场,支行员工分工明确,协作高效。有的耐心引导村民排队登记,维持秩序;有的细致解答村民关于社保卡功能和使用方法的疑问;有的则专注地进行信息录入、拍照验证和卡片激活,整个流程一气呵成,为农户最大程度地节省了宝贵时间。
为了不打乱农户的劳作节奏,该支行服务小组争分夺秒,甚至连午休时间也主动放弃。他们简单地以泡面充饥后,便立刻重新投入工作,确保前来办理业务的村民能够“即来即办、办完即走”,不因办卡而影响秋粮秋收。
“你们真是太贴心了!正愁着没空去镇上换卡,银行的人就直接来村里换了,连中午都不休息,处处为我们着想。这下好了,卡换好了,心里也踏实了,能安心收粮食了!”一位刚刚办完卡的村民激动地说道。 (吕浩亮)